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Häufig Gestellte Fragen

Ist der Eintritt in den Themenpark kostenpflichtig?

Ja, der Eintritt in den Themenpark ist kostenpflichtig. Mit Ihrem Ticket können Sie den Park den ganzen Tag über betreten und wieder verlassen. Tickets sind an den Kassen, auf unserer offiziellen Website oder über die Legendary App erhältlich. Auf der Website und in der App können saisonale Rabatte und Sonderangebote verfügbar sein – wir empfehlen daher, diese Kanäle regelmäßig auf aktuelle Angebote zu prüfen.

Welche Arten von Themenpark-Tickets gibt es?

Für den Eintritt in den Themenpark stehen Tageskarten, Abendkarten sowie die Jahreskarten Legendary Card und Family Card zur Verfügung. Die Tageskarte ist für einen einmaligen Eintritt am selben Tag gültig und gilt ausschließlich für den jeweiligen Tag mit dem ausgegebenen Armband. Die Abendkarte ist ebenfalls für einen einmaligen Eintritt vorgesehen und kann nur zu den festgelegten Abendstunden genutzt werden. Von den Jahreskarten bietet die Legendary Card ab dem Kaufdatum für 365 Tage unbegrenzten Eintritt für eine Person. Die Family Card richtet sich an Familien mit 3 bis 4 Personen und ermöglicht ebenfalls für 365 Tage an allen Öffnungstagen des Themenparks unbegrenzten Eintritt. Detaillierte Informationen zu allen Ticketarten und aktuellen Kampagnen finden Sie auf unserer Website oder in der Legendary App.

Kann man den Themenpark am selben Tag erneut betreten, wenn man ihn einmal verlassen hat?

Ja, die Eintrittsgebühr gilt für den gesamten Tag. Mit dem am Eingang erhaltenen Armband können Sie den Park am selben Tag mehrmals betreten und verlassen.

Ist der Park bei schlechtem Wetter geöffnet?

Ja, der The Land of Legends Themenpark bleibt auch bei schlechtem Wetter geöffnet. Einige Outdoor-Attraktionen können jedoch aus Sicherheitsgründen vorübergehend geschlossen werden.

Bekomme ich bei schlechtem Wetter eine Rückerstattung für mein Ticket?

Da der The Land of Legends Themenpark als Open-Air-Konzept betrieben wird, können bestimmte Attraktionen bei ungünstigen Wetterbedingungen vorübergehend geschlossen sein. Der Park bleibt jedoch grundsätzlich geöffnet. Daher werden bei wetterbedingten, vorübergehenden Schließungen keine Rückerstattungen gewährt. Unsere Gäste können in dieser Zeit die überdachten Attraktionen im Nickelodeon Land nutzen und ihr Erlebnis weiterhin in vollen Zügen genießen.

Kann man im Themenpark mit Kreditkarte bezahlen?

Nein, alle Zahlungen im Themenpark erfolgen ausschließlich über das Armband. Sie können Ihr Armband an den Cash Points oder Kiosken im Park mit Bargeld oder Kreditkarte aufladen. Für alle Anliegen steht Ihnen unser Guest Relations Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Gibt es im Themenpark einen Foto- und Videoservice?

Ja, im Themenpark bieten wir einen professionellen Foto- und Videoservice an. In unseren Photo Store-Shops, die an verschiedenen Stellen im Park zu finden sind, können Sie Ihre Erinnerungen gegen Gebühr erwerben.

Gibt es im Themenpark WLAN?

Im gesamten Themenpark steht kostenloses WLAN zur Verfügung.

Gibt es eine Versicherung?

Alle unsere Gäste im Themenpark sind im Rahmen einer Haftpflichtversicherung für Dritte abgesichert.

Wie lautet Ihr Verfahren bei vermissten Kindern?

Für unsere kleinen Gäste stellen wir spezielle Armbänder mit persönlichen Informationen zur Verfügung. So kann im Falle eines Verlusts schnell und gezielt gehandelt werden. Sollte ein solcher Fall eintreten, wenden Sie sich bitte umgehend an das nächstgelegene Guest Relations Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Was ist das Verfahren für verlorene Gegenstände?

Im Themenpark gilt ein offizielles Lost & Found-Verfahren. Bei Verlust von Gegenständen wenden Sie sich bitte an unser Guest Relations Team, das Ihnen gerne behilflich ist.

Gibt es einen Babywickelraum?

Ja, im Themenpark steht ein Wickelraum für Babys zur Verfügung. Folgen Sie einfach den Beschilderungen vor Ort oder fragen Sie unser Guest Relations Team. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Gibt es im Themenpark Wege für Rollstühle und Kinderwagen?

Ja, unser Themenpark ist so gestaltet, dass barrierefreie Wege für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen sowie Familien mit Kinderwagen zur Verfügung stehen.

Gibt es spezielle Rollstühle für den Themenpark?

Ja, wir bieten spezielle Rollstühle, die für bestimmte Aktivitäten im Themenpark geeignet sind. Diese stehen unseren Gästen kostenlos zur Verfügung.

Können Gäste, die in Hotels außerhalb der Rixos-Hotels übernachten, den Themenpark nutzen?

Gäste, die im Kingdom Hotel, im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya sowie in anderen Rixos-Hotels übernachten, können den Themenpark mit kostenfreiem Eintritt nutzen. Für Gäste, die in anderen Hotels übernachten, stehen entsprechende gültige Ticketoptionen zur Verfügung. Detaillierte Informationen zu den aktuellen Ticketarten und Kampagnen finden Sie auf unserer Website oder über die Legendary App.

Gibt es private Ruhebereiche (Cabanas) im Themenpark?

Ja, im Themenpark bieten wir komfortable, schattige Cabanas an, in denen Sie den ganzen Tag über entspannen können. Diese exklusiven Bereiche können gegen eine zusätzliche Gebühr gemietet werden und bieten Ihnen Privatsphäre und Ruhe fernab der Menschenmengen.

Gibt es Liegestühle und Sonnenschirme im Themenpark?

Ja, für Ihren Komfort stehen im gesamten Themenpark kostenlos Liegestühle und Sonnenschirme zur Verfügung.

Gibt es einen Handtuchservice im Themenpark?

Gäste, die in unseren Hotels übernachten, erhalten kostenlos Handtücher. Für Tagesgäste des Themenparks gibt es keinen Handtuchservice. Wenn Sie ein Handtuch benötigen, können Sie eines in den The Land of Legends Store-Shops käuflich erwerben.

Darf man eigene Speisen und Getränke mit in den Themenpark bringen?

Aus hygienischen Gründen und im Sinne der Lebensmittelsicherheit ist das Mitbringen von Speisen und Getränken in den Themenpark nicht gestattet. An den Eingängen finden Taschenkontrollen statt; mitgebrachte Lebensmittel und Getränke dürfen nicht mit hineingenommen werden. Im Themenpark stehen Ihnen den ganzen Tag über verschiedene Verpflegungsstationen zur Verfügung, an denen Sie jederzeit Speisen und Getränke erwerben können.

Gibt es einen Supermarkt oder Shops im Themenpark?

Ja, im Themenpark finden Sie Shops und kleine Märkte, die Ihren täglichen Bedarf decken. Darüber hinaus bietet die Shopping Avenue im The Land of Legends eine große Auswahl an Geschäften, von Kleidung über Lebensmittel bis hin zu Apotheke und Supermarkt.

Gibt es Schließfächer im Themenpark?

Ja, im Themenpark stehen abschließbare Schließfächer zur Verfügung. Die Nutzung ist kostenpflichtig.

Gibt es Umkleidekabinen im Themenpark?

Ja, es gibt getrennte Umkleidekabinen für Damen und Herren, die allen Gästen zur Verfügung stehen.

Wie tief sind die Pools im Themenpark?

Hier finden Sie eine Übersicht der Pools und ihrer Tiefen: Wave Shock Pool: Die Wassertiefe reicht von 0 cm bis zu einer maximalen Tiefe von 200 cm. Infinity Pool: Die Wassertiefe beträgt 140 cm. Float Rider: Die Wassertiefe beträgt 50 cm. Es funktioniert mit Druckwasser. Activity Pool: Die Wassertiefe reicht von 0 cm bis 140 cm. Jacuzzi: Die Wassertiefe beträgt 50 cm. Wild River: Die Wassertiefe beträgt 110 cm. Wave Ball Pool (Tropic Lagoon): Die Wassertiefe reicht von 0 cm bis 160 cm. Lazy Floats (Tropic Lagoon): Die Wassertiefe beträgt 110 cm.

Gibt es Schwimmausrüstung und Schwimmwesten?

In unserem Themenpark wurden alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen für die jeweiligen Aktivitäten getroffen. Schwimmwesten stehen zur Verfügung. Für unsere kleinen Gäste gibt es zudem Wasserspielzeug, das im The Land of Legends Store sowie in den Shops der Shopping Avenue erhältlich ist.

Ist das Tragen von Schwimmwindeln verpflichtend?

Ja, aus hygienischen Gründen ist das Tragen von auslaufsicheren Schwimmwindeln in den Kinderpools verpflichtend. Bei Bedarf können Sie Schwimmwindeln gegen Gebühr in unserem Markt erwerben.

Gibt es Aktivitäten für Gäste, die nicht schwimmen können?

Ja, Gäste, die nicht schwimmen können, können in Begleitung einer Aufsichtsperson und mit geeigneten Schwimmhilfen an passenden Aktivitäten teilnehmen.

Werden Rutschhilfen wie Reifen und Matten zur Verfügung gestellt?

Ja, bei Rutschen, die Reifen oder Matten erfordern, werden diese kostenlos zur Verfügung gestellt.

In welchen Bereichen wird Meerwasser im Themenpark verwendet?

Im Themenpark wird Meerwasser verwendet: in den Lebensräumen unserer Meerestiere sowie im Infinity Pool, der auch für Gäste zugänglich ist.

Muss ich meine Einkaufstüten selbst mittragen?

Nein, dank unseres Hands-Free-Shopping-Services werden Ihre Einkäufe in Ihrem Namen zu einem Abholpunkt weitergeleitet. Am Ende des Tages können Sie alle Ihre Einkäufe bequem und gesammelt entgegennehmen. Dieser Service steht derzeit ausschließlich den Gästen des Kingdom Hotel zur Verfügung.

Welche Tierarten gibt es im Themenpark?

Im Themenpark haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Meereslebewesen kennenzulernen, darunter: Delfine, Haie, Rochen sowie zahlreiche Arten von Ozean- und Mittelmeerfischen.

Wie viele Quadratmeter groß sind die Lebensräume der Tiere? Wie tief sind die Becken, in denen die Tiere leben?

Unsere tierischen Freunde befinden sich in Lebensräumen, die hinsichtlich der Fläche und der Wassertiefe internationalen Standards entsprechen. Diese Lebensräume ermöglichen den Tieren, ihr natürliches Verhalten beizubehalten und ihre sämtlichen Bedürfnisse zu decken.

Wie werden die im Wasser lebenden Tiere in der Anlage gefüttert?

Unsere tierischen Freunde werden nach einem von Fachtierärzten erstellten Ernährungsplan mit Futtermischungen versorgt, die auf ihre jeweiligen Lebensräume abgestimmt sind.

Verfügen die im Wasser lebenden Tiere der Anlage über offizielle Dokumente?

Alle unsere tierischen Freunde im Themenpark verfügen über international anerkannte Dokumente.

Ich möchte mit Delfinen schwimmen – stellen Kontaktlinsen, Halsketten, Piercings usw. ein Problem dar?

Zu Ihrer eigenen Sicherheit und zum Schutz unserer Tiere raten wir davon ab, Accessoires zu tragen.

Welche Aktivitäten kann ich im Themenpark außer Wasserspielen unternehmen?

In unserem Themenpark erwartet Sie ein erlebnisreicher Tag mit Aktivitäten für jedes Alter und Interesse. Den ganzen Tag über bieten wir Charaktertreffen, Spielplätze, Unterhaltungseinheiten, Spazierwege sowie s und Events mit unterschiedlichen Themen an. Das aktuelle Veranstaltungsprogramm und weitere Informationen finden Sie auf unserer Website oder in der Legendary App.

Gibt es überdachte Bereiche, die bei Regen genutzt werden können?

Unser Themenpark besteht aus sowohl Innen- als auch Außenbereichen. Bei ungünstigen Wetterbedingungen werden zu Ihrer Sicherheit entsprechende Vorkehrungen getroffen und einige Outdoor-Einheiten vorübergehend geschlossen. In den überdachten Bereichen geht der Spaß jedoch ununterbrochen weiter. Themenbereiche wie Star Trek™: Wild Galaxy und Bikini Bottom bieten Unterhaltung für Gäste jeden Alters. Den aktuellen Status der Einheiten finden Sie ebenfalls auf unserer Website oder in der Legendary App.

Gibt es Einschränkungen für Gäste, die eine Brille oder Kontaktlinsen tragen?

Wir empfehlen, Brillen mit einem Band oder einer Sicherung zu tragen, damit diese bei Aktivitäten nicht herunterfallen oder beschädigt werden. Aus Sicherheitsgründen ist das Tragen von Brillen bei Wasserrutschen oder Attraktionen mit Loopings nicht gestattet. Gäste mit Kontaktlinsen sollten bei Rutschen mit starkem Aufprall in den Becken besondere Vorsicht walten lassen.

Welche Aktivitäten sind für schwangere Gäste geeignet?

Alle Attraktionen und Wasserrutschen im Themenpark unterliegen bestimmten Sicherheitsvorschriften. Aus gesundheitlichen und sicherheitstechnischen Gründen wird Schwangeren die Nutzung dieser Einheiten nicht empfohlen. Sie können jedoch den Tag in Bereichen wie dem Activity Pool, Wave Shock Pool oder Wave Ball Pool verbringen oder die im Park stattfindenden s genießen.

Welche Aktivitäten gibt es für Gäste mit Behinderungen?

Am Eingang des Themenparks erhalten unsere Gäste je nach Art ihrer Einschränkung eine ausführliche Information sowie eine entsprechende Empfehlung, welche Attraktionen und Wasserrutschen genutzt werden können. Gäste mit Seh-, Hör-, körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen können bestimmte Bereiche in Begleitung und unter Einhaltung der Sicherheitsregeln nutzen. Unser Personal informiert während der Armbandvergabe über die geeigneten Aktivitäten.

Wie sollte man sich im Themenpark kleiden?

Wir empfehlen Ihnen, im Themenpark bequeme Kleidung zu tragen, die Sie vor Sonnenstrahlen schützt. Außerdem sollten für die Aktivitäten Badebekleidung oder ähnliche Kleidung ohne Metallaccessoires getragen werden. Für Ihren Komfort empfehlen wir das Tragen von Badesandalen oder Sportschuhen.

Darf ich im Themenpark einen Burkini tragen?

In unserem Themenpark dürfen Sie gemäß den Hygieneregeln jede gewünschte Kleidung tragen, sofern es sich um Badetextilien handelt.

Kann ich den Themenpark auch an meinen besonderen Tagen (Menstruation) besuchen und nutzen?

Gemäß den Hygieneregeln gibt es keine Einschränkungen für die Nutzung anderer Bereiche des Themenparks außerhalb der Wassereinheiten.

Gibt es Einschränkungen für das Tragen von Accessoires (wie Ohrringe, Armbänder, Uhren usw.) bei der Nutzung der Aktivitäten, Rutschen und Unterhaltungseinheiten im Themenpark?

Ja, bei einigen Einheiten und Rutschen gibt es Einschränkungen hinsichtlich des Tragens von Accessoires. Diese Regeln sind an den Informationstafeln am Eingang der jeweiligen Einheiten deutlich angegeben. Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie, die Hinweise auf den Informationstafeln sorgfältig zu beachten.

Dürfen wir die Tiere füttern?

Unsere lieben tierischen Freunde werden gemäß einem speziellen Ernährungsprogramm, das von erfahrenen Tierärzten erstellt wurde, und mit für ihren natürlichen Lebensraum geeigneten Fischarten gefüttert. Aus diesem Grund ist das Füttern der Tiere durch unsere Gäste nicht erlaubt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ist das Schwimmen mit den Tieren sicher?

Ja, die Schwimmaktivitäten im Waterfront Kingdom werden auf sichere Weise durchgeführt. Unsere lieben tierischen Freunde begegnen Ihnen unter Aufsicht von erfahrenen Trainern, und alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen werden mit größter Sorgfalt umgesetzt. Dieses besondere Erlebnis ist kostenpflichtig. Für weitere Informationen und Reservierungen wenden Sie sich bitte an unser Guest Relations Team oder an den Waterfront Kingdom Reservation Point.

Was muss man tun, um mit Delfinen zu schwimmen?

Unser Verkaufsteam im Waterfront Kingdom steht Ihnen für alle Fragen zu diesem Thema gerne zur Verfügung. Unser Team wird Ihre Reservierung für ein passendes Datum und eine passende Uhrzeit vornehmen. Sie können Ihre Reservierung vor Ort am Waterfront Kingdom Reservation Point in unserem Themenpark vornehmen.

Welche Kleidung ist für die Teilnahme an Aktivitäten mit Tieren erforderlich?

Sie können an den Aktivitäten mit den Tieren in einem Tauchanzug teilnehmen, den Sie kostenlos in unserem Themenpark erhalten.

Werden bei den Aktivitäten mit den Tieren Foto- und Videoaufnahmen gemacht?

Ja, bei diesen Aktivitäten werden Foto- und Videoaufnahmen gemacht. Die Aufnahmen, die von unserem professionellen Fototeam im Themenpark gemacht werden, können kostenpflichtig in unseren Photo Store-Filialen erworben werden, die an mehreren Standorten innerhalb der Anlage zu finden sind – so können Sie Ihre besonderen Momente für immer festhalten.

Wie wird vorgegangen, wenn die Tiere krank werden oder sich verletzen?

Unsere lieben tierischen Freunde werden im Rahmen von Behandlungsprogrammen unserer erfahrenen Meeresveterinäre in einem speziellen medizinischen Becken versorgt.
Kingdom Hotel

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen für Online-Reservierungen zur Verfügung?

Sie können Ihre Online-Reservierungszahlungen sicher über den 3D-Secure-Zahlungslink, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, abschließen. Gäste, die per Banküberweisung zahlen möchten, können uns unter [email protected] kontaktieren, um die Banküberweisungsdetails zu erhalten.

Ist eine Ratenzahlung bei Online-Reservierungen möglich?

Ja. Bei Online-Reservierungen sind 3 Raten für Bonus-Karten und Ziraat Combo Karten sowie 2 Raten für Worldcard-Inhaber über den Zahlungslink verfügbar.

Welche Vorteile bieten Online-Reservierungen?

Gäste, die online reservieren, profitieren von online-exklusiven Preisen und Rabatten und können ihre Zahlungen in 3 Raten mit Bonus-Karten und Ziraat Combo Karten oder in 2 Raten mit Worldcard abschließen. Dank online-exklusiver Zimmertypen steht zudem eine größere Auswahl an Zimmeroptionen zur Verfügung, und je nach Aufenthaltsdauer können Legendary Stay - 4 Nights- oder Legendary Stay - 5 Nights-Pakete kostenlos genutzt werden. Darüber hinaus ist ein online-exklusives Geburtstagspaket verfügbar, mit dem Gäste einen besonderen Urlaub inklusive Geburtstagsfeier planen können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Hotelkampagnen.

Welche Zimmerthemen gibt es im Kingdom Hotel?

Im Kingdom Hotel stehen zwei verschiedene Zimmerthemen zur Verfügung: Blau und Pink. Diese Farbkonzepte bieten insbesondere Familien mit Kindern eine unterhaltsame und lebendige Atmosphäre. Die Suiten sind hingegen unabhängig von diesen Themen gestaltet und zeichnen sich durch ein schlichteres, modernes und elegantes Design aus, das ein komfortorientiertes Unterkunftserlebnis bietet.

Wie sind die Personenbelegungen der Zimmertypen im Kingdom Hotel?

Die Zimmerkapazitäten im Kingdom Hotel variieren je nach Zimmertyp. Das Deluxe Room ist für maximal 3 Personen ausgelegt. Die Deluxe-Connection-Zimmer, die einen großzügigeren Aufenthaltsbereich bieten, ermöglichen hingegen die Unterbringung von bis zu 6 Personen. Die Junior Suite- und Family Suite-Optionen werden mit ihrer Kapazität von bis zu 5 Personen besonders häufig von größeren Familien bevorzugt. Die Grand-Suite- und Terrace-Suite-Zimmer sind für eine Belegung von bis zu 4 Personen geeignet. Die Kingdom Suite, eine der großzügigsten Zimmerkategorien des Hotels, bietet Platz für bis zu sechs Personen und ist damit eine ideale Unterkunftsoption sowohl für größere Familien als auch für größere Gruppen.

Welche Unterkunftsrichtlinien gelten im Kingdom Hotel?

Im Kingdom Hotel können in der Zimmerkategorie Deluxe Room zusammen mit 2 Erwachsenen maximal: 1 Kind im Alter von 0–11,99 Jahren 1 Baby im Alter von 0–2,99 Jahren kostenfrei übernachten. Für weitere Informationen zu anderen Zimmerkategorien und Unterkunftsdetails kontaktieren Sie bitte unser Reservierungsteam. E-Mail: [email protected] Telefon: 444 17 97

Kann ich das gewünschte Zimmerthema auswählen?

Ja. Vor Ihrem Aufenthalt können Sie das gewünschte Zimmerthema auswählen und Ihr Unterkunftserlebnis individuell gestalten. Die Auswahl des Zimmerthemas erfolgt gegen einen zusätzlichen Aufpreis pro Nacht. Sie können das Formular „Wählen Sie Ihr Thema“ über die Hoteldetailseite aufrufen.

Gibt es im Kingdom Hotel in allen Zimmern einen Balkon?

Ja, alle Zimmer verfügen über einen Balkon.

Gibt es im Kingdom Hotel barrierefreie Zimmer?

Ja, es stehen barrierefreie Zimmeroptionen zur Verfügung, die auf die Bedürfnisse unserer Gäste abgestimmt sind.

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

Check-in: 14:00 Check-out: 12:00

Gibt es im Kingdom Hotel ein Hallenbad?

Ja, im Kingdom Hotel gibt es ein Hallenbad.

Gibt es im Winter einen beheizten Pool?

Ja, in den Wintermonaten ist unser Hallenbad beheizt. Sie können unseren beheizten Pool jederzeit genießen.

Welche Restaurants sind im All-Inclusive-Konzept enthalten?

Im Rahmen des All-Inclusive-Konzepts können unsere Gäste im Kingdom Hotel die Restaurants Eternia und Mungo nutzen. Das im B-Stockwerk des Hotels gelegene Hauptrestaurant Eternia bietet ganzjährig im Rahmen des All-Inclusive-Konzepts ein reichhaltiges Buffet, das von unseren Gourmetköchen zubereitet wird. Das Mungo Restaurant ist hingegen ausschließlich in der Sommersaison geöffnet und kann zur Mittagszeit im Rahmen des All-Inclusive-Konzepts genutzt werden. Das im lebhaften Ambiente der Tropic Lagoon gelegene Mungo bietet neben Spezialitäten der internationalen Küche auch vegetarische und vegane Optionen und ermöglicht so ein angenehmes kulinarisches Erlebnis in unmittelbarer Nähe zum Themenpark.

Gibt es vegane, vegetarische, glutenfreie und laktosefreie Optionen?

Im Kingdom Hotel stehen für unsere veganen und vegetarischen Gäste spezielle Buffetbereiche zur Verfügung. Für glutenfreie und laktosefreie Produkte gibt es zwar keinen separaten Buffetbereich; die Bedürfnisse unserer Gäste werden jedoch beim Check-in von unserem Guest Relations Team erfasst und Allergien oder besondere Ernährungsanforderungen entsprechend dokumentiert. Diese Informationen werden an die Restaurantteams weitergegeben, und für unsere Gäste wird über ein spezielles Bestellsystem ein separater Zubereitungsprozess angewendet, um das Risiko einer Kreuzkontamination zu vermeiden. Auf diese Weise werden für unsere Gäste, die sich glutenfrei oder laktosefrei ernähren, sichere und individuell abgestimmte Menüs zubereitet.

Wird die Minibar täglich aufgefüllt?

Die Minibar wird täglich zu Ihrem Komfort aufgefüllt. Bei einem zusätzlichen Auffüllwunsch am selben Tag wird dieser Service kostenpflichtig angeboten. Die Minibar enthält Softdrinks sowie Snacks.

Welche hoteleigenen Aktivitäten werden im Kingdom Hotel angeboten?

Im Kingdom Hotel werden unseren Gästen exklusiv das Character Breakfast, kinderorientierte Aktivitäten im Kingdom Club sowie Arcade- und PlayStation-Spielbereiche angeboten. Gäste, die möchten, können gegen einen Aufpreis am All-Star-Breakfast teilnehmen, das im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya veranstaltet wird, und ihrem Aufenthalt so ein besonderes Erlebnis hinzufügen.

Welche Leistungen umfassen die Angebote „Legendary Stay - 4 Nights“ und „Legendary Stay - 5 Nights“ für Gäste des Kingdom Hotels?

Legendary Stay - 4 Nights ist bis zum 31.12.2026 gültig und stellt ein exklusives Vorteilspaket dar, das Gästen angeboten wird, die über die Legendary App oder thelandoflegends.com eine Reservierung für 4 Nächte im Kingdom Hotel vornehmen. Im Rahmen dieses Pakets können unsere Gäste während ihres Aufenthalts das kostenlose Fast-Track-Privileg nutzen, an einem Meet & Greet mit Masha teilnehmen und gemeinsam mit ihren Familien ein Fotoshooting durchführen lassen, um unvergessliche Erinnerungen zu sammeln. Sie können die Teilnahmebedingungen der Legendary-Stay-4-Nights-Kampagne über die Hotellerie-Kampagnenseite aufrufen. Legendary Stay - 5 Nights ist bis zum 31.12.2026 gültig und wird Gästen angeboten, die über die Legendary App oder thelandoflegends.com eine Reservierung für fünf Nächten oder mehr im Kingdom Hotel vornehmen. Dieses umfangreichere Paket bietet während des gesamten Aufenthalts das kostenlose Fast-Track-Privileg sowie reichhaltigere Inhalte wie das Dolphin Meet & Greet Erlebnis, eine Canal Tour, ein Meet & Greet mit Masha und ein gemeinsames Fotoshooting mit der Familie. Sie können die Teilnahmebedingungen der Legendary-Stay-5-Nights-Kampagne über die Hotellerie-Kampagnenseite aufrufen.
Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen für Online-Reservierungen zur Verfügung?

Sie können Ihre Online-Reservierungszahlungen sicher über den 3D-Secure-Zahlungslink, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, abschließen. Gäste, die per Banküberweisung zahlen möchten, können uns unter [email protected] kontaktieren, um die Banküberweisungsdetails zu erhalten.

Ist eine Ratenzahlung bei Online-Reservierungen möglich?

Ja. Bei Online-Reservierungen sind 3 Raten für Bonus-Karten und Ziraat Combo Karten sowie 2 Raten für Worldcard-Inhaber über den Zahlungslink verfügbar.

Welche Vorteile bieten Online-Reservierungen?

Gäste, die online reservieren, profitieren von online-exklusiven Preisen und Rabatten und können ihre Zahlungen in 3 Raten mit Bonus-Karten und Ziraat Combo Karten oder in 2 Raten mit Worldcard abschließen. Dank online-exklusiver Zimmertypen steht zudem eine größere Auswahl an Zimmeroptionen zur Verfügung, und je nach Aufenthaltsdauer können Legendary Stay - 4 Nights- oder Legendary Stay - 5 Nights-Pakete kostenlos genutzt werden. Darüber hinaus ist ein online-exklusives Geburtstagspaket verfügbar, mit dem Gäste einen besonderen Urlaub inklusive Geburtstagsfeier planen können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Hotelkampagnen.

Welche Zimmerthemen gibt es?

Im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya stehen speziell gestaltete Themenzimmer zur Verfügung – von SpongeBob Schwammkopf über PAW Patrol und Dora bis hin zu den Teenage Mutant Ninja Turtles und Star Trek™.

Wie sind die Personenbelegungen der Zimmertypen im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya?

Die Zimmerkapazitäten im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya variieren je nach Bettenkonfiguration. Die Themed Deluxe Room – King Zimmer bieten mit einem King-Size-Bett und zwei Sofas Platz für bis zu 4 Personen. Die Themed Deluxe Room – Twin Zimmer verfügen über zwei Einzelbetten (Twin) und zwei Sofas und ermöglichen ebenfalls die Unterbringung von bis zu 4 Personen. Die für größere Familien konzipierten Themed Deluxe Room – Connected Zimmer sind mit einem King-Size-Bett, zwei Einzelbetten (Twin) und vier Sofas ausgestattet und eignen sich für eine Belegung von bis zu 8 Personen. Die Themed Deluxe Suite- und Themed Junior Suite-Zimmer verfügen über ein King-Size-Bett sowie ein Sofa und bieten Platz für bis zu 3 Personen. Die Star Trek™ Iconic Suite bietet mit einem King-Size-Bett und zwei Einzelbetten (Twin-Betten) Platz für bis zu 4 Personen. Die größte Zimmerkategorie, die Legendary Nick Suite, verfügt über ein King-Size-Bett und drei Einzelbetten (Twin) und bietet Platz für bis zu 8 Personen, was sie zu einer idealen Option für große Familien macht.

Welche Unterkunftsrichtlinien gelten im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya?

Im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya können in der Zimmerkategorie Themed Deluxe Room zusammen mit 2 Erwachsenen maximal: 1 Kind im Alter von 0–11,99 Jahren 1 Baby im Alter von 0–2,99 Jahren kostenfrei übernachten. Für weitere Informationen zu anderen Zimmerkategorien und Unterkunftsdetails kontaktieren Sie bitte unser Reservierungsteam. E-Mail: [email protected] Telefon: 444 17 97

Kann ich das gewünschte Zimmerthema auswählen?

Ja, vor Ihrem Aufenthalt können Sie das gewünschte Zimmerthema auswählen und Ihr Unterkunftserlebnis individuell gestalten. Die Auswahl des Zimmerthemas erfolgt gegen einen zusätzlichen Aufpreis pro Nacht. Sie können das Formular „Wählen Sie Ihr Thema“ über die Hoteldetailseite aufrufen.

Verfügen alle Zimmer über einen Balkon?

Ja, alle Zimmer im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya verfügen über einen Balkon.

Gibt es barrierefreie Zimmer?

Ja, es stehen barrierefreie Zimmeroptionen zur Verfügung, die auf die Bedürfnisse unserer Gäste abgestimmt sind.

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

Check-in: 14:00 Check-out: 12:00

Welches Restaurant ist im Rahmen des Fullboard+-Konzepts enthalten?

Das Fullboard+-Konzept wird vom Restaurant Le Spatula angeboten. Le Spatula, benannt nach dem ikonischen Pfannenwender von SpongeBob Schwammkopf, verbindet den verspielten Geist des Themas mit einer warmen, familienfreundlichen Atmosphäre. Begleitet von großen Bikini-Bottom-Figuren und im gesamten Restaurant verteilten visuellen Details wird unseren Gästen zu festgelegten Zeiten den ganzen Tag über ein Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen angeboten.

Welche hoteleigenen Aktivitäten werden angeboten?

Im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya erwarten unsere Gäste ganztägig unterhaltsame und interaktive Erlebnisse. Beim kostenpflichtigen Character Breakfast können Sie einen angenehmen Morgen mit beliebten Charakteren verbringen und im Laufe des Tages an den organisierten Meet-&-Greet-Treffen teilnehmen, bei denen Sie Fotos mit den Charakteren machen können. Während die speziell für Kinder vorbereiteten Club-Nick-Aktivitäten den ganzen Tag über stattfinden, können Sie für besondere Anlässe die kostenpflichtigen Geburtstagspakete in der Snick Lounge in Anspruch nehmen. Darüber hinaus stehen Ihnen in den Arcade- und PlayStation-Bereichen Unterhaltungsmöglichkeiten für alle Altersgruppen zur Verfügung.

Gibt es vegane, vegetarische, glutenfreie und laktosefreie Optionen?

Im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya stehen für unsere veganen und vegetarischen Gäste spezielle Buffetbereiche zur Verfügung. Für glutenfreie und laktosefreie Produkte gibt es zwar keinen separaten Buffetbereich; die Bedürfnisse unserer Gäste werden jedoch beim Check-in von unserem Guest Relations Team erfasst und Allergien oder besondere Ernährungsanforderungen entsprechend dokumentiert. Diese Informationen werden an die Restaurantteams weitergegeben, und für unsere Gäste wird über ein spezielles Bestellsystem ein separater Zubereitungsprozess angewendet, um das Risiko einer Kreuzkontamination zu vermeiden. Auf diese Weise werden für unsere Gäste, die sich glutenfrei oder laktosefrei ernähren, sichere und individuell abgestimmte Menüs zubereitet.

Wird die Minibar täglich aufgefüllt?

Die Minibar wird täglich zu Ihrem Komfort aufgefüllt. Bei einem zusätzlichen Auffüllwunsch am selben Tag wird dieser Service kostenpflichtig angeboten. Die Minibar enthält Softdrinks sowie Snacks.

Welche Leistungen umfassen die Angebote „Legendary Stay - 4 Nights“ und „Legendary Stay - 5 Nights“ für Gäste des Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya?

Die Legendary-Stay-4-Nights-Vorteile sind bis zum 31.12.2026 gültig und stellen ein exklusives Vorteilspaket dar, das Gästen angeboten wird, die im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya eine Reservierung über 4 Nächte tätigen. Im Rahmen dieses Pakets können unsere Gäste während ihres Aufenthalts das kostenlose Fast-Track-Privileg nutzen, an Meet-&-Greet-Treffen mit Nickelodeon-Charakteren teilnehmen und gemeinsam mit ihren Familien Fotos machen, um schöne Erinnerungen zu schaffen. Sie können die Teilnahmebedingungen der Legendary-Stay-4-Nights-Kampagne über die Hotellerie-Kampagnenseite aufrufen. Legendary Stay - 5 Nights ist bis zum 31.12.2026 gültig und umfasst ein umfangreiches Unterkunftspaket, das Gästen angeboten wird, die über dieselben Kanäle eine Reservierung für fünf Nächten oder mehr tätigen. Dieses Paket bietet unseren Gästen während des gesamten Aufenthalts ein erweitertes Privilegienangebot, darunter das kostenlose Fast-Track-Privileg, das Canal-Tour-Erlebnis, Meet-&-Greet-Begegnungen mit Nickelodeon-Charakteren sowie gemeinsame Familienfotos. Sie können die Teilnahmebedingungen der Legendary-Stay-5-Nights-Kampagne über die Hotellerie-Kampagnenseite aufrufen. Beide Pakete wurden entwickelt, um unseren Gästen zusätzlichen Komfort, Unterhaltung und personalisierte Privilegien zu bieten.

Wie sind die Details der Geburtstagspartys in der Snick Lounge im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya?

Die in der Snick Lounge organisierten Geburtstagsfeiern bieten unseren kleinen Gästen ein besonderes Erlebnis voller Spaß, Spiele und Überraschungen. Während der Feier spielen unsere kleinen Gäste verschiedene Spiele, haben viel Spaß und erleben gemeinsam mit einer speziell thematisierten Geburtstagstorte eine fröhliche Zeit. Shows mit begleitenden Nickelodeon-Charakteren machen den Tag noch lebendiger und unvergesslicher. Darüber hinaus ist für Gäste, die nicht im Hotel übernachten, ausschließlich das Snick-Lounge-Geburtstagspaket buchen und an der Geburtstagsfeier teilnehmen, ein Tages-Ticket für den Themenpark ebenfalls im Paket enthalten. Sie müssen lediglich das Formular ausfüllen – unser Team plant alle Details sorgfältig für Sie. Im Rahmen des Geburtstagspakets werden unseren Gästen besondere Erlebnisse geboten, darunter eine thematische Geburtstagstorte mit Nickelodeon-Charakteren, Softdrink-Service, ein digital im Photo Store bereitgestelltes Foto sowie ein Character Meet & Greet. Um die Feier noch besonderer zu gestalten, erhalten unsere Gäste ein Geschenkpaket, das vom The Land of Legends Store zusammengestellt wurde. Für Gäste, die nicht im Hotel übernachten und ausschließlich das Snick-Lounge-Geburtstagspaket buchen, ist zudem zur Begleitung des Feiertages ein Tages-Ticket für den Themenpark im Paket enthalten. Die Dauer der Feier ist auf 30 Minuten festgelegt; bei Buchung einer zusätzlichen Show kann sie jedoch um eine weitere Stunde verlängert werden. Auf Wunsch können unsere Gäste das Speisen- und Getränkeangebot erweitern, die Feier verlängern und die Feier noch angenehmer gestalten sowie ganz nach ihren individuellen Vorstellungen gestalten.
Rixos Hotels

An wen können sich Gäste, die in einem Rixos-Hotel übernachten, wenden, wenn sie beim Eintritt in den Themenpark ein Problem haben?

In solchen Fällen wird der Lösungsprozess direkt von unserem Guest Relations Team im The Land of Legends Themenpark übernommen. Nachdem unser Team die erforderliche Unterstützung geleistet und das Problem gelöst hat, wird die Rixos Guest Relations Abteilung über den Ablauf informiert.

Haben Rixos-Gäste ein Fast-Track-Privileg?

Der Fast-Track-Service wird exklusiv unseren Gästen der Club Privé- und Club Diamond-Kategorien angeboten. Gäste, die in anderen Rixos-Hotels übernachten, können den Fast-Track-Service auf Wunsch zusätzlich erwerben.

Wird Rixos-Hotelgästen ein Taxi oder eine ähnliche Unterstützung angeboten, wenn sie die Shuttle-Zeiten verpassen?

Außerhalb der Shuttle-Zeiten wird keine Transportunterstützung angeboten; in diesem Fall müssen die Gäste ihre An- und Abreise selbst organisieren.

Wie viele Tage gilt das Eintrittsrecht für den Themenpark für Rixos-Gäste? Ist eine unbegrenzte Nutzung während des Aufenthalts möglich?

Die Eintrittsrechte der in Rixos-Hotels übernachtenden Gäste für den Themenpark sind während ihres gesamten Aufenthalts täglich gültig und ermöglichen eine unbegrenzte Nutzung.

Welche Leistungen umfasst das The-Land-of-Legends-Privileg für Rixos-Gäste?

Es beinhaltet den kostenfreien Eintritt in den Themenpark sowie die Möglichkeit, die in der Shopping Avenue und im Themenpark stattfindenden Shows kostenlos zu besuchen.

Kann ein in einem Rixos-Hotel übernachtender Gast sein Eintrittsrecht an eine andere Person übertragen?

Das Eintrittsrecht ist ausschließlich dem übernachtenden Gast zugeordnet und kann nicht auf eine andere Person übertragen werden.

Erhalten Rixos-Gäste einen speziellen Rabatt im The Land of Legends Store?

Für Rixos-Gäste wird im The Land of Legends Store kein spezieller Rabatt gewährt.

Erhalten Rixos-Gäste bei ihrer Ankunft im The Land of Legends einen Empfangs- oder Orientierungsservice?

Unsere mit dem Shuttle anreisenden Gäste werden am Eingang des Themenparks von unserem Guest Relations Team empfangen und alle erforderlichen Informationen und Orientierungen erhalten. Individuell anreisende Gäste werden zu den erforderlichen Informationen an den Kassenbereich verwiesen.

Gibt es für Rixos-Gäste eine tägliche Kontingent- oder Kapazitätsbegrenzung?

Für Rixos-Gäste wird keine Kapazitätsbegrenzung angewendet.

Wie wird an stark frequentierten Tagen der garantierte Eintritt für Rixos-Gäste sichergestellt?

Da Gäste der Rixos-Hotels und der The-Land-of-Legends-Hotels über gleichwertige Eintrittsrechte verfügen, bleibt der garantierte Eintritt auch an stark frequentierten Tagen ohne Unterscheidung zwischen den Gästen gewährleistet.

Ist für den Eintritt von Rixos-Gästen in den Themenpark eine Vorreservierung erforderlich?

Für den Eintritt in den The Land of Legends Themenpark ist für Rixos-Gäste keine Vorreservierung erforderlich.

Wird Rixos-Gästen die Nutzung der Legendary App empfohlen? Gibt es einen speziellen Onboarding-Prozess für Rixos-Gäste?

Damit unsere Gäste Kampagnen, Vorteile und Ankündigungen bequem verfolgen können, empfehlen wir die Nutzung der Legendary App; ein spezieller Onboarding-Prozess für Rixos-Gäste ist jedoch nicht vorgesehen.

Gibt es für Rixos-Gäste in den Wintermonaten angebotene Indoor- oder überdachte Aktivitäten?

Für Rixos-Gäste werden keine speziellen Indoor-Aktivitäten angeboten.

Welche Aktivitäten können Rixos-Gäste im The Land of Legends kostenlos nutzen?

Unsere Gäste können den Themenpark kostenlos betreten und alle in der Shopping Avenue stattfindenden kostenlosen Shows besuchen.

Wird für alle Rixos-Hotels in Antalya ein Shuttle-Service angeboten?

Für alle Rixos-Hotels in Antalya wird ein Shuttle-Service angeboten, der den Transport zum Themenpark ermöglicht.

Wie können Rixos-Gäste den Shuttle-Service tagsüber nutzen? Ist es möglich, zum Themenpark zu fahren, ins Hotel zurückzukehren und anschließend erneut dorthin zu kommen?

Nach Rücksprache mit der Rixos Guest Relations Abteilung können Gäste die im Tagesverlauf angebotenen Shuttle-Fahrten nutzen, um zum Themenpark zu fahren und wieder zurückzukehren. Die für die Nutzung vorgesehenen Rückfahrzeiten sind je nach Hotel wie folgt festgelegt: Rückfahrzeiten vom Themenpark zu den Hotels Rixos Premium Belek: 16:00 – 17:45 – 22:00 – 23:00 Rixos Park Belek: 17:00 – 23:00 Rixos Downtown: 16:00 – 22:30 Rixos Beldibi: 17:00 Rixos Sungate: 17:00 Rixos Premium Belek: 16:30

Gibt es für Rixos-Gäste einen Handtuchservice?

Rixos-Gäste können während ihres Besuchs im Themenpark den Handtuchservice nutzen.

Wie sind die Öffnungszeiten der Shopping Avenue?

Die Öffnungszeiten der Shopping Avenue sind wie folgt: Sommersaison: 10:00 - 00:00 Wintersaison: 10:00 - 22:00 Für aktuelle Informationen besuchen Sie bitte unsere Website oder folgen Sie uns über die Legendary App.

Muss man für die Shows in der Shopping Avenue Eintritt bezahlen?

Nein, alle Shows in der Shopping Avenue – darunter die Musical Bot Parade Show, die Fountain Show, Wonder of LeNein, die in der Shopping Avenue stattfindenden Shows – wie die Musical Bot Parade, die Fountain Show oder Wonder of Legends – sind kostenlos. Alle Besucher können diese Abendveranstaltungen ohne Eintritt genießen. Da sich die Showzeiten und Inhalte ändern können, empfehlen wir, die aktuellsten Informationen auf unserer offiziellen Website oder über die Legendary App abzurufen.

Ist der Eintritt zur Shopping Avenue kostenpflichtig?

Nein, der Eintritt zur Shopping Avenue ist kostenlos. Ähnlich wie beim Betreten eines Einkaufszentrums können Sie das Gelände frei und ohne Eintritt betreten. Bitte beachten Sie jedoch, dass für besondere Bereiche wie den Themenpark ein separates Ticket erforderlich ist.

Wann finden die s in der Shopping Avenue statt? Ist der Eintritt kostenpflichtig?

Die Uhrzeiten und Details zu unseren s und Veranstaltungen können im Bereich „s & Events“ eingesehen werden. Alle s in der Shopping Avenue sind kostenlos und für alle Gäste frei zugänglich. Für aktuelle zeiten und Programminformationen besuchen Sie bitte unsere Website oder nutzen Sie die Legendary App.

Welche Geldautomaten gibt es in der Shopping Avenue?

In der Shopping Avenue stehen Geldautomaten folgender Banken zur Verfügung: DenizBank, Garanti BBVA, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, Halkbank, Fibabanka, İş Bankası, Akbank.

Gibt es einen Rollstuhlservice in der Shopping Avenue?

Ja, in der Shopping Avenue steht ein Rollstuhlservice zur Verfügung. Unsere Gäste können diesen kostenlos nutzen, indem sie einen gültigen Ausweis hinterlegen.

Wie kann ich den Rollstuhlservice in Anspruch nehmen

Unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität können den Rollstuhlservice kostenlos nutzen. Der Service ist am Information Desk erhältlich.

Gibt es Schließfächer, in denen ich während des Einkaufs meine Sachen aufbewahren kann?

Ja, im Shopping Avenue stehen Schließfächer zur Verfügung, in denen unsere Besucher ihre persönlichen Gegenstände sicher aufbewahren können. Die Schließfächer befinden sich an den Easy Point-Standorten – im Bereich „Turkish Village“ sowie neben dem Espressolab.

Wie kann ich ein Easy Point-Schließfach mieten?

Die Anmietung eines Schließfachs kann ganz einfach über die folgenden Schritte erfolgen: 1. QR-Code scannen Scannen Sie den QR-Code im Schließfachbereich mit Ihrem Mobiltelefon, um zur Buchungsseite zu gelangen. 2. Passendes Schließfach auswählen Wählen Sie auf dem angezeigten Bildschirm die passende Schließfachgröße und den gewünschten Standort aus. 3. Daten eingeben und bestätigen Geben Sie Ihre Handynummer oder E-Mail-Adresse ein, um die Buchung sicher fortzusetzen. 4. Mietdauer festlegen Wählen Sie die gewünschte Nutzungsdauer des Schließfachs aus. 5. Online bezahlen Bezahlen Sie sicher online mit Ihrer Kreditkarte. Danach wird Ihr Schließfach zur Nutzung freigeschaltet. 6. Schließfach öffnen und abschließen Mit dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Code können Sie das Schließfach öffnen, Ihre Gegenstände hineingeben und es sicher verschließen. 7. Nutzung verlängern Sollte Ihre Mietzeit ablaufen, können Sie ganz einfach zusätzliche Zeit hinzubuchen und das Schließfach weiter nutzen.

Kann man in der Shopping Avenue mit dem Themenpark-Armband einkaufen?

Nein, das Themenpark-Armband kann nicht als Zahlungsmittel in der Shopping Avenue verwendet werden. Es ist ausschließlich für den Eintritt in den Themenpark und für Zusatzleistungen innerhalb des Parks gültig. In der Shopping Avenue können Sie mit Kreditkarte oder bar bezahlen.

Wie kann man an der Canal Tour teilnehmen?

Um an diesem besonderen Erlebnis teilzunehmen, können Sie Ihre Tickets an den Canal Tour Ticketständen beim Chimera Fountain und North Fountain erwerben.

Wo erhält man Informationen zu den Verkaufsständen und Mietkonditionen in der Shopping Avenue?

Für Informationen zu Verkaufsständen und Mietbedingungen in der Shopping Avenue kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.

Wo kann man sich bewerben, um in den Geschäften der Shopping Avenue zu arbeiten?

Die Verwaltung der Shopping Avenue ist nicht direkt für den Personalbereich der Geschäfte zuständig. Bitte wenden Sie sich direkt an das Geschäft, in dem Sie arbeiten möchten.

Wie lauten die Öffnungszeiten der Apotheke in der Shopping Avenue?

Unsere Apotheke ist innerhalb der regulären Öffnungszeiten der Shopping Avenue geöffnet.

Gibt es bei Shopping Avenue einen Fahrzeugreinigungsservice?

Ja, es wird ein professioneller Autowäscheservice für Ihr Fahrzeug angeboten. Sie finden den Servicepunkt „Yaman Oto Yıkama“ auf dem Nord-Außenparkplatz.

Kann ich im Notfall medizinische Hilfe erhalten?

Ja, im Shopping Avenue gibt es eine Sanitätsstation, die grundlegende Gesundheitsdienste anbietet. Für Erste Hilfe oder Unterstützung im Notfall wenden Sie sich bitte an den Information Desk.

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Ja, Ihre tierischen Begleiter sind im Shopping Avenue willkommen – allerdings nur in einem geeigneten Haustierwagen oder Transportbehälter. Im Interesse des Komforts aller Gäste und zur Wahrung der Ordnung in den öffentlichen Bereichen bitten wir um strikte Einhaltung dieser Regel. Wenn Sie möchten, können Sie am Easy Point einen Haustierwagen mieten. Für Informationen zu den Mietgebühren wenden Sie sich bitte direkt an den Easy Point.

Gibt es einen Babywickelraum?

Ja, im Shopping Avenue stehen Ihnen Babywickelräume in den Bereichen mit WC-Anlagen zur Verfügung. Alle notwendigen Vorkehrungen wurden für den Komfort unserer kleinen Gäste und ihrer Familien getroffen.

Wird ein Kinderwagen-Service angeboten?

Derzeit bieten wir keinen Kinderwagen-Service an. Wir arbeiten jedoch weiterhin daran, Ihnen weitere komfortable Serviceleistungen bereitzustellen.

Gibt es Spielbereiche für Kinder?

Ja, es gibt unterhaltsame Spielbereiche, in denen Kinder sicher spielen und Zeit verbringen können.. Für detaillierte Informationen zu den Teilnahmebedingungen und Altersgrenzen – etwa für Bereiche wie den Teens Club im Candy Candy Store – wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Geschäft.

Kann mein Kind an den Club Nick oder Kingdom Club in Ihren Hotels teilnehmen?

Der Club Nick ist ausschließlich den Kindern unserer Gäste im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya vorbehalten. Der Kingdom Club ist ausschließlich den Kindern der Gäste des Kingdom Hotel zugänglich.

Gibt es Kinderclubs?

Derzeit gibt es im Shopping Avenue keinen Kinderclub. Wir legen jedoch großen Wert darauf, angenehme Einkaufs- und Ruhebereiche für Kinder bereitzustellen.

Was ist der Click & Collect-Service?

Sie können Ihre online bestellten Produkte ganz einfach an den dafür vorgesehenen Easy Point-Abholstationen im Shopping Avenue (im Bereich „Turkish Village“) entgegennehmen.

Kann ich online gekaufte Produkte in einem Geschäft im Shopping Avenue zurückgeben oder umtauschen?

Rückgabe- und Umtauschprozesse bei Online-Einkäufen richten sich direkt nach den jeweiligen Richtlinien der Marken. Für detaillierte Informationen und zur Abwicklung Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt an das entsprechende Geschäft, um die Rückgabebedingungen der Marke zu erfahren.

Kann ich meine Einkäufe per Paketversand verschicken?

Ja, im Shopping Avenue stehen vertraglich gebundene Servicepunkte zur Verfügung, über die Sie Ihre Einkäufe bequem per Versand verschicken können. Besuchen Sie hierfür den Easy Point im Bereich „Turkish Village“, um Ihre Versandangelegenheiten einfach abzuwickeln.

Wird ein Tax-Free-Service für ausländische Besucher angeboten?

Ja, unsere internationalen Gäste können beim Einkaufen vom Tax-Free-Service profitieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Service je nach Geschäft unterschiedlich gehandhabt werden kann. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Geschäft. Bei der Rückerstattung des Mehrwertsteuerbetrags erhalten Sie Unterstützung am Easy Point.

Gibt es Ladestationen für Elektroautos?

Ja, es stehen Ladestationen der Firmen Watt, Eşarj und Beefull zur Verfügung. Von diesen Stationen befindet sich Eşarj auf dem nördlichen offenen Parkplatz, während sich die Watt- und Beefull-Stationen im Parkhaus (überdachter Parkplatz) befinden.

Muss ich meine Einkaufstüten selbst mittragen?

Nein, dank unseres Hands-Free-Shopping-Services werden Ihre Einkäufe in Ihrem Namen zu einem Abholpunkt weitergeleitet. Am Ende des Tages können Sie alle Ihre Einkäufe bequem und gesammelt entgegennehmen. Dieser Service steht derzeit ausschließlich den Gästen des Kingdom Hotel zur Verfügung.

Kann ich Produkte aus dem The Land of Legends Store online kaufen?

Derzeit ist ein Online-Kauf über unsere deutschsprachige Website nicht möglich. Lieferungen sind nur innerhalb der Türkei möglich. Sie können Ihre Einkäufe in unseren The Land of Legends Stores vor Ort oder in unserem Store am Flughafen Antalya tätigen.

Wo befinden sich Ihre The Land of Legends Store-Standorte?

Unsere The Land of Legends Stores befinden sich an verschiedenen Punkten innerhalb des Shopping Avenue und des Themenparks. Neu ist zudem unser Standort am Flughafen Antalya – so freuen wir uns, unsere Gäste nun auch dort begrüßen zu dürfen. Für aktuelle Standortinformationen und Öffnungszeiten steht Ihnen unser Gästeserviceteam gerne zur Verfügung.

Welche Produktkategorien gibt es in den The Land of Legends Stores?

In unseren The Land of Legends Stores finden Sie lizenzierte Produkte mit Motiven von Nickelodeon-Figuren, Mascha und der Bär sowie The Land of Legends selbst. Unser Sortiment umfasst Accessoires, Figuren, Magnete, Schlüsselanhänger, Tassen, Thermobecher, Wohnaccessoires, Plüschtiere, Bekleidung sowie Bademode – eine breite Produktpalette mit passenden Optionen für jedes Alter.

Kann ich die im Geschäft gekauften Produkte per Versand verschicken?

Selbstverständlich. Wenn Sie uns eine Rückmeldung zu dem Produkt geben, können Sie es zur Rückgabe oder zum Umtausch per Paketversand einsenden.

Bieten Sie einen Tax-Free-Service für internationale Besucher an?

Derzeit bieten wir noch keinen Tax-Free-Service an. Wir planen jedoch, diesen Service ab dem Jahr 2026 bereitzustellen.

Muss ich meine Einkaufstüten selbst mittragen?

Nein, wir möchten Ihnen in dieser Hinsicht den größtmöglichen Komfort bieten. In unserem Themenpark stehen sichere Schließfächer zur Verfügung, in denen Sie Ihre Einkaufstaschen aufbewahren können. Wenn Sie Gast im Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya oder im Kingdom Hotel sind, liefern wir Ihre Einkäufe sogar gerne direkt auf Ihr Zimmer.

Kann ich ein Produkt, das ich im The Land of Legends Store gekauft habe, zurückgeben?

Ja Unbenutzte und ungeöffnete Produkte (mit Ausnahme von Hygieneartikeln wie Kosmetik, Körperpflegeprodukten, Unterwäsche, Badebekleidung usw.) können innerhalb von 14 Tagen zusammen mit dem Kassenbon zurückgegeben werden.

Kann ich ein Produkt, das ich im The Land of Legends Store gekauft habe, umtauschen?

Ja. Unbenutzte und ungeöffnete Produkte (ausgenommen Hygieneartikel wie Kosmetik, Körperpflege, Unterwäsche, Badebekleidung usw.) können mit Vorlage des Kassenbons innerhalb von 30 Tagen umgetauscht werden.

Kann ich Produkte, die ich über die Website gekauft habe, in einem The Land of Legends Store zurückgeben oder umtauschen?

Ein Umtausch von Online-Bestellungen in unseren Stores ist leider nicht möglich. Sie können jedoch Ihr Rückgaberecht nutzen und eine Rücksendung veranlassen, um anschließend eine neue Bestellung aufzugeben. Detaillierte Informationen zum Rückgabeprozess finden Sie im Bereich „Meine Bestellungen“ auf unserer Website.

Wie kann ich meine Bestellung auf der Website stornieren?

Sie können Ihre Bestellung bedingungslos innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe über den Bereich „Meine Bestellungen“ in Ihrem Profil oder über den Bestelllink in der Bestätigungs-E-Mail unter der Option „Bestellung stornieren“ stornieren. Befindet sich Ihre Bestellung jedoch bereits im Status „In Bearbeitung“, ist eine Stornierung nicht mehr möglich – Sie können jedoch nach Erhalt des Produkts den Rückgabeprozess einleiten.

Innerhalb welchen Zeitraums kann ich ein Produkt, das ich über die Website gekauft habe, zurückgeben?

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen und unter Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass bei Online-Bestellungen kein Umtausch möglich ist.

Wie starte ich eine Rückgabe für eine Bestellung über die Website?

Gehen Sie in Ihrem Konto zum Bereich „Meine Bestellungen“ und wählen Sie die Option „Rückgabeanfrage“. Füllen Sie das angezeigte Formular vollständig aus. Nach Bestätigung Ihrer Rückgabeanfrage senden Sie das Produkt bitte in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung und dem ausgefüllten Formular per Versand an uns zurück.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung, wenn ich eine Bestellung storniere?

Sobald Ihre Bestellung als „Storniert“ markiert ist, wird die Rückerstattung automatisch eingeleitet. Der Betrag wird – abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode – spätestens innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen. Eventuelle Verzögerungen bei der Rückerstattung von Kreditkartenzahlungen liegen im Verantwortungsbereich der jeweiligen Bank.

Wie lange dauert der Rückgabeprozess bei einer Online-Bestellung?

Nachdem das Produkt bei uns eingegangen ist, wird es innerhalb von maximal 15 Werktagen geprüft. Bei erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung innerhalb von spätestens 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen. Nicht akzeptierte Rücksendungen werden innerhalb von 3 Werktagen an Sie zurückgesendet.

Welche Produkte sind bei Online-Bestellungen von der Rückgabe ausgeschlossen?

Eine Rückgabe ist in den folgenden Fällen nicht möglich: - Produkte, deren Verpackung geöffnet, verwendet oder beschädigt wurde - Hygieneartikel wie Kosmetik, Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Badebekleidung usw. - Produkte, die nicht mehr im verkaufsfähigen Zustand sind - Produkte, bei denen die 14-tägige Widerrufsfrist überschritten wurde

An welche Adresse muss ich das Produkt zurücksenden, das ich über die Website gekauft habe?

Nachdem Sie den Rückgabeprozess gestartet haben, senden Sie das Produkt bitte in der Originalverpackung und mit der Rechnung an folgende Adresse: Rücksendeadresse: FİNE OTEL TURİZM İŞLETMECİLİK A.Ş. – PARK 3 ŞUBESİ Kadriye Mh. Atatürk 3 Cad. No:1/63 İç Kapı No:1 Serik / Antalya The Land of Legends Store – Zentrallager
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