Sıkça Sorulan Sorular
Tema Park'a giriş ücretli mi?
Evet, Tema Park'a giriş ücretlidir. Giriş bileti, parka giriş ve çıkış yapabilmenizi sağlar. Biletinizi gişelerden, resmi web sitesinden veya Legendary App üzerinden satın alabilirsiniz. Web sitesi ve Legendary App üzerinden dönemsel indirimler ve özel avantajlar sunulabilir. Güncel fırsatlar için bu kanalları ziyaret edebilirsiniz.
Tema Park bileti ne kadar süreyle geçerlidir?
Tema Park’a giriş için günlük ve gece bileti olmak üzere 2 çeşit bilet tipi bulunmaktadır.
Günlük biletler, aynı gün içerisinde tek girişliktir ve misafirlere verilen bileklikle sadece o gün için geçerlidir.
Gece bileti, aynı gün içerisinde tek girişliktir ve misafirlere verilen bileklikle sadece o gün, belirlenen saatler arasında yalnızca akşam saatlerinde geçerlidir.
Tüm bilet türleri ve güncel kampanyalar hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için web sitemizi veya Legendary App’i ziyaret edebilirsiniz.
Tema Park'tan dışarı çıkan biri aynı gün içerisinde tekrar giriş yapabilmekte midir?
Tema Park'ımıza ödediğiniz giriş ücreti günlüktür. Biletin geçerli olduğu gün boyunca giriş çıkış yapabilirsiniz.
Tema Park'ta kredi kartı geçerli midir?
Tema Park içerisinde tüm harcamalar yalnızca bileklik üzerinden yapılmaktadır. Bilekliğinize, park içinde yer alan Cash Point ofislerinden veya kiosklardan nakit ya da kredi kartı ile bakiye yükleyebilirsiniz.
Her türlü ihtiyacınızda Misafir İlişkileri Ekibi'miz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Tema Park'ta fotoğraf/video hizmeti var mıdır?
Tema Park’ta misafirlerimize video ve fotoğraf çekim hizmeti sunulmaktadır.Tesisimizin birçok noktasında bulunan Photo Store mağazalarımızdan ücret karşılığı temin edebilir ve anılarınızı unutulmaz kılabilirsiniz.
Tema Park içinde Wi-Fi hizmeti var mıdır?
Tema Park içinde Wi-Fi hizmeti ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Sigorta hizmetiniz var mıdır?
Tema Park'ımızdaki tüm misafirlerimiz, 3. şahıs mali mesuliyet sigortası kapsamındadır.
Kayıp çocuk prosedürünüz nedir?
Çocuk misafirlerimiz için, üzerinde kişisel bilgilerin yer aldığı özel bileklikler temin edilmektedir. Bu sayede olası bir kayıp durumunda hızlıca müdahale edilebilmektedir. Böyle bir durumla karşılaşmanız halinde, en yakın Misafir İlişkileri Ekibi'mizden yardım alabilirsiniz.
Kayıp eşya prosedürü nedir?
Tema Park'ımızda kayıp eşya prosedürü uygulanmaktadır. Böyle bir durum ile karşılaşırsanız Misafir İlişkileri Ekibi'mizden yardım alabilirsiniz.
Bebek bakım odası var mıdır?
Tema Park içerisinde bebek bakım odası mevcuttur.
Yönlendirme tabelalarını takip edebilir ya da en yakın Misafir İlişkileri Ekibi’nden yer bilgisi alabilirsiniz.
Ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Tema Park'ta tekerlekli sandalye ve çocuk arabaları için yollar var mıdır?
Tema Park'ımızda engelli misafirlerimiz ve bebekli misafirlerimiz için yol düzenlemesi bulunmaktadır.
Rixos otelleri dışındaki otellerde konaklayan misafirler Tema Park'tan faydalanabilir mi?
Tema Park'ımız tüm misafirlerimize açıktır.
Tema Park için özel tasarlanmış tekerlekli sandalyeniz var mıdır?
Tema Park'ımızda bazı aktivitelere katılım için özel tasarlanmış tekerlekli sandalyelerimiz bulunmakta ve ücretsiz olarak kullanımınıza sunulmaktadır.
Tema Park’ta özel dinlenme alanı (cabana) hizmetiniz var mıdır?
Evet, Tema Park’ımızda konforlu ve gölgeli bir dinlenme deneyimi sunan özel Cabana alanlarımız mevcuttur. Gün boyu keyifle vakit geçirmek, kalabalıktan uzaklaşmak ve kişisel alanınızda dinlenmek isterseniz, Cabana hizmetimizden ekstra ücret karşılığında faydalanabilirsiniz.
Tema Park’ta şezlong ve şemsiye hizmetiniz var mıdır?
Tema Park'ımızda her türlü konforunuz için şezlong ve şemsiye hizmetimiz ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Tema Park'ta havlu servisiniz var mıdır?
Otellerimizde konaklayan misafirlerimize havlu ücretsiz olarak sağlanmaktadır; ancak Tema Park'a günlük giriş yapan misafirlerimiz için havlu servisi mevcut değildir.
Tema Park misafirlerimiz, havlu ihtiyaçları olması durumunda The Land of Legends Store mağazalarından havlu satın alabilirler.
Tema Park'a dışarıdan yiyecek ve içecek getirmek serbest midir?
Hijyen ve gıda güvenliği nedeniyle, Tema Park’a dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesine izin verilmemektedir. Güvenlik noktalarında çanta araması yapılmakta olup, dışarıdan getirilen yiyecek ve içecekler içeriye kabul edilmemektedir. Tema Park içerisinde gün boyu hizmet veren yiyecek ve içecek noktalarımızdan dilediğiniz zaman alışveriş yapabilirsiniz.
Tema Park içerisinde market veya mağaza var mıdır?
Tema Park'ımızda genel ihtiyaçlarınızı karşılayabileceğiniz marketlerimiz/mağazalarımız bulunmaktadır. Ayrıca The Land of Legends içerisinde yer alan Shopping Avenue ile kıyafetten yiyeceğe, eczaneden markete uzanan zengin çeşitlilikte mağazalara ulaşabilir, ihtiyaçlarınızı giderebilirsiniz.
Tema Park içerisinde kilitli dolap hizmetiniz var mıdır?
Kilitli dolap hizmetimiz mevcuttur ve kullanım için ek ücret alınmaktadır.
Tema Park içerisinde kıyafet değiştirme kabinleri var mıdır?
Tüm misafirlerimiz için, kadın ve erkek olarak ayrı kıyafet değiştirme kabinlerimiz bulunmaktadır.
Tema Park içerisinde bulunan havuzların derinliği nedir?
Tema Park’ımızda bulunan havuzlar ve derinlikleri:
Wave Shock Pool: 0 cm’den başlayıp en derin noktası 200 cm olacak şekilde değişkenlik göstermektedir.
Infinity Pool: 140 cm derinliğindedir.
Float Rider: Su yüksekliği 50 cm’dir. Basınçlı su hareketiyle çalışır.
Activity Pool: Derinliği 0 cm’den 140 cm’e kadar değişmektedir.
Jacuzzi: 50 cm derinliğindedir.
Wild River: 110 cm derinliğindedir.
Wave Ball Pool (Tropic Lagoon): Derinliği 0 cm’den 160 cm’e kadar değişmektedir.
Lazy Floats (Tropic Lagoon): 110 cm derinliğindedir.
Havuz ekipmanları ve can yelekleri var mıdır?
Tema Park'ımızda aktivitelerin gerektirdiği tüm güvenlik önlemleri alınmıştır ve can yeleklerimiz bulunmaktadır. Ayrıca küçük misafirlerimiz için havuz oyuncaklarımız The Land of Legends Store ve Shopping Avenue mağazalarımızda mevcuttur.
Çocuk bezi kullanmak zorunlu mudur?
Çocuk havuzlarında hijyen kuralları gereği sızdırmaz özelliği olan çocuk bezleri kullanımı zorunludur. İhtiyacınız halinde marketimizden ücretli olarak çocuk bezi temin edebilirsiniz.
Kaymak için bot ve mat tarafınızca sağlanmakta mıdır?
Bot ve matların kullanıldığı kaydıraklarımızda bu malzemeler ücretsiz olarak verilmektedir.
Yüzme bilmeyenlere uygun aktiviteler var mıdır?
Yüzme bilmeyen misafirlerimiz, refakatçı eşliğinde yüzmeye yardımcı ekipmanlar kullanarak uygun aktivitelere katılabilirler.
Tema Park’ta deniz suyu hangi alanlarda kullanılmaktadır?
Tema Park’ımızda deniz suyu, deniz canlılarının yaşam alanlarında ve misafirlerimizin kullanımına açık olan Infinity Pool’da kullanılmaktadır.
Canlılar arasında hangi türler bulunmaktadır?
Tema Park’ımızda yunuslar, köpekbalıkları, vatozlar ve onlarca farklı türde okyanus ile Akdeniz balıklarıyla tanışma fırsatı bulabilirsiniz.
Canlılar kaç m2 alanda yaşıyorlar? Canlıların yaşadığı havuzlar kaç metre derinliktedir?
Canlı dostlarımız, uluslararası standartlara uygun metrekarelerde ve su derinliklerinde konumlandırılmış yaşam alanlarında bulunmaktadır. Bu alanlar, onların doğal davranışlarını sürdürebilmesine ve tüm ihtiyaçlarının karşılanmasına olanak sağlar.
Tesis içerisindeki suda yaşayan canlılar ne şekilde beslenmektedir?
Canlı dostlarımız, uzman veterinerler tarafından hazırlanan belirli bir diyet doğrultusunda, yine uzman veterinerlerin belirledikleri habitatlarına uygun besin karmalarında yer alan besinlerle beslenmektedirler.
Tesis içerisindeki suda yaşayan canlıların resmî belgeleri var mıdır?
Tema Park'ımızdaki tüm canlı dostlarımız, uluslararası geçerliliği olan belgelere sahiptir.
Yunuslarla yüzmek istiyorum ama lens, kolye, piercing vs sorun olur mu?
Herhangi bir aksesuarı, sizin ve canlı dostlarımızın güvenliği açısından kullanmamanızı tavsiye ederiz.
Tema Park'ta su dışında hangi aktivitelere katılabilirim?
Tema Park’ımızda her yaşa ve ilgi alanına hitap eden aktiviteler ile gününüzü dolu dolu geçirebilirsiniz. Gün boyunca karakter buluşmaları, oyun alanları, eğlence üniteleri, yürüyüş rotaları, farklı temalarda gösteriler ve etkinlikler misafirlerimizi beklemektedir.
Güncel etkinlik programı ve detaylı bilgiye web sitemizden veya Legendary App üzerinden ulaşabilirsiniz.
Yağmurlu havalarda kullanabileceğimiz kapalı mekân bulunmakta mıdır?
Tema Park’ımız hem açık hem kapalı alanlardan oluşmaktadır. Hava koşulları olumsuz olduğunda güvenliğiniz için gerekli önlemler alınmakta ve açık alanlardaki bazı üniteler geçici olarak kapatılabilmektedir. Kapalı alanlarda eğlence kesintisiz devam etmekte olup, Star Trek™: Wild Galaxy ve Bikini Bottom gibi temalı alanlar her yaştan misafir için keyifli alternatifler sunmaktadır.
Güncel ünite durumuna web sitemizden veya Legendary App üzerinden ulaşabilirsiniz.
Gözlük veya lens kullanan misafirler için herhangi bir kısıtlama var mıdır?
Misafirlerimizin kullandıkları gözlüklerin, aktiviteler esnasında düşmemesi ve zarar görmemesi için, ipli ya da bağlı olması tercih edilir. Misafirlerimiz kendi ve diğer misafirlerimizin can güvenliği için herhangi bir kaydırak ve döngü atan üniteleri gözlük ile kullanamamaktadır. Lens kullanan misafirlerimizin sert düşüş aksiyonu içeren kaydırak havuzlarında dikkatli olması gerekmektedir.
Tema Park'ta hamileler için hangi aktiviteler uygundur?
Tema Park’ta yer alan tüm ünite ve kaydıraklarda, güvenli kullanım için belirli kurallar bulunmaktadır. Hamile misafirlerimizin ünite ve kaydırakları kullanmaları sağlık ve güvenlik açısından önerilmemektedir. Ancak dileyen misafirlerimiz, gün boyunca Activity Pool, Wave Shock Pool ve Wave Ball Pool gibi alanlarda vakit geçirebilir; ayrıca Tema Park içerisinde gerçekleşen gösterileri izleyerek keyifli anlar yaşayabilirler.
Engelliler için aktiviteler nelerdir?
Tema Park girişinde, misafirlerimizin engel durumlarına göre detaylı bilgilendirme yapılmakta ve kullanabilecekleri ünite ile kaydıraklar hakkında yönlendirme sağlanmaktadır. Görme, işitme, bedensel veya zihinsel engeli bulunan misafirler, refakatçileri eşliğinde ve güvenlik kurallarına uygun olarak belirli alanlardan faydalanabilmektedir. Bileklik temini sırasında personelimiz, misafirlerimize katılabilecekleri aktiviteler konusunda gerekli bilgileri sunmaktadır.
Tema Park'ta nasıl giyinmek gerekmektedir?
Tema Park'ımızda güneş ışınlarından korunabileceğiniz rahat kıyafetler tercih etmenizi tavsiye ederiz. Ayrıca aktiviteler için üzerinde metal aksesuarlar bulunmayan mayo vb. kıyafetler kullanılmalıdır. Konforunuz için terlik veya spor ayakkabı giymenizi öneririz.
Tema Park'ta haşema giyebilir miyim?
Tema Park’ımızda hijyen kuralları gereği yüzme materyali olması şartıyla, dilediğiniz kıyafetleri kullanabilirsiniz.
Özel günlerimde (regl) Tema Park'ı kullanabiliyor muyum?
Hijyen kuralları gereği, su üniteleri dışında Tema Park içerisindeki diğer alanları kullanmanızda bir engel bulunmamaktadır.
Tema Park içerisindeki aktivitelerde ve kaydıraklar ile eğlence ünitelerini kullanırken aksesuar (küpe, bileklik, saat vb.) kısıtlaması var mıdır?
Evet, bazı ünite ve kaydıraklarda aksesuar kullanımına yönelik kısıtlamalar bulunmaktadır.
Bu kurallar, ilgili ünitelerin girişlerinde yer alan bilgilendirme tabelalarında açıkça belirtilmiştir.
Güvenliğiniz için tabelalardaki yönlendirmelere dikkat etmenizi rica ederiz.
Canlıları besleyebiliyor muyuz?
Sevgili dostlarımız, uzman veterinerler tarafından hazırlanan özel bir diyet programı doğrultusunda ve doğal yaşam alanlarına uygun balık türleriyle beslenmektedir.
Bu nedenle, misafirlerimizin canlıları beslemesine izin verilmemektedir.
Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.
Canlılarla yüzmek güvenli midir?
Evet, Waterfront Kingdom'da yüzme aktivitesi güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.
Sevgili dostlarımız, uzman eğitmenler gözetiminde sizlerle buluşur ve gerekli tüm güvenlik önlemleri titizlikle uygulanır.
Bu özel deneyim ücretlidir. Detaylı bilgi ve rezervasyon için Misafir İlişkileri Ekibi'mizle veya Waterfront Kingdom Reservation Point ile iletişime geçebilirsiniz.
Yunuslarla yüzmek için ne yapılması gerekmektedir?
Waterfront Kingdom satış ekibimiz, bu konuda sizlere yardımcı olmak için görevlidir. Ekibimiz, rezervasyonunuzu uygun tarih ve saate alacaktır. Tema Park'ımızdaki Waterfront Kingdom Reservation Point noktasını ziyaret ederek rezervasyonunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
Canlılar ile gerçekleştirilen aktivitelere katılmak için ne giyilmelidir?
Tema Park'ımızdan ücretsiz olarak temin edinebileceğiniz dalış kıyafetleri ile faaliyetlere katılabilirsiniz.
Canlılar ile gerçekleştirilen aktivitelerde fotoğraf ve video çekimi yapılmakta mıdır?
Evet, bu aktivitelerde fotoğraf ve video çekimi yapılmaktadır. Tema Park’ımızın profesyonel fotoğraf ekibi tarafından gerçekleştirilen çekimlere ait görüntüleri, tesisimizin birçok noktasında yer alan Photo Store mağazalarımızdan ücretli olarak temin edebilir ve bu özel anlarınızı ölümsüzleştirebilirsiniz.
Canlılar hastalandığında ya da yaralandığında nasıl müdahale edilmektedir?
Sevgili dostlarımız, uzman deniz veterinerlerimizin tedavi programları dahilinde, medikal havuzumuzda tedavi edilmektedirler.
Canlıları neden doğaya bırakmıyorsunuz?
Sevgili dostlarımız adapte oldukları Tema Park şartlarında dünyaya geldiler, yaşamlarını sağlıklı bir şekilde sürdürebilmeleri için en uygun ortam, yine Tema Park şartları olacaktır.
Shopping Avenue'ye girmek ücretli mi?
Hayır, Shopping Avenue'ye giriş ücretsizdir. Shopping Avenue'ye, tıpkı bir alışveriş merkezine girmiş gibi, herhangi bir ücret ödemeden rahatlıkla giriş yapabilirsiniz. Ancak, Tema Parkı gibi özel alanlara giriş için ayrı bilet almanız gerekmektedir.
Shopping Avenue'de yapılan gösterileri izlemek ücretli mi?
Hayır, Shopping Avenue'de gerçekleştirilen Musical Bot Parade, Fountain Show, Wonder of Legends ve diğer Shopping Avenue gösterileri ücretsizdir. Ziyaretçiler, Shopping Avenue’de düzenlenen bu akşam etkinliklerini herhangi bir ücret ödemeden izleyebilirler. Gösterilerin saatleri ve tarihleri değişiklik gösterebileceği için güncel program bilgisi resmi web sitesinde veya Legendary App’te kontrol edilmelidir.
Shopping Avenue çalışma saatleri nedir?
Shopping Avenue çalışma saatleri aşağıdaki gibidir:
Yaz Sezonu: 10:00 - 00:00
Kış Sezonu: 10:00 - 22:00
Güncel saatlere ulaşmak için web sitemizi ziyaret edebilir veya Legendary App üzerinden takip edebilirsiniz.
Shopping Avenue'ya giriş ücretli midir?
Shopping Avenue’ya giriş ücretsizdir.
Shopping Avenue'daki gösteriler saat kaçta yapılmaktadır? İzlemek ücretli midir?
Şov ve etkinlikler bölümünden çeşitli gösterilerimizi ve saatlerini takip edebilirsiniz.
Shopping Avenue’da gerçekleşen tüm gösterilerimiz ücretsizdir ve tüm misafirlerimiz davetlidir.
Güncel etkinlik saatleri ve detaylar için web sitemizi veya Legendary App’i ziyaret edebilirsiniz.
Shopping Avenue'da bulunan ATM’ler hangileridir?
Shopping Avenue'da DenizBank, Garanti BBVA, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, Halkbank, Fibabanka, İş Bankası ve Akbank’a ait ATM’ler hizmet vermektedir.
Shopping Avenue'da engelli sandalyesi hizmetiniz var mıdır?
Shopping Avenue’da engelli sandalyesi hizmetimiz bulunmaktadır. Misafirlerimiz kimliklerini bırakarak bu hizmetten ücretsiz olarak yararlanabilirler.
Shopping Avenue'da emanet dolabınız var mıdır? Ücreti nedir?
Shopping Avenue’da emanet dolapları bulunmaktadır ve kullanımı ücretlidir.
Detaylı bilgi ve güncel fiyatlar için, Shopping Avenue içerisinde yer alan Dome alanındaki Info Desk’e başvurabilirsiniz.
Shopping Avenue içerisinde Tema Park bilekliği ile alışveriş yapmak mümkün müdür?
Tema Park bilekliği, Shopping Avenue içerisindeki alışverişlerde ödeme aracı olarak kullanılamamaktadır. Bileklik yalnızca Tema Park girişi ve içerde yapılan ekstra harcamalar için geçerlidir. Shopping Avenue’da yapacağınız alışverişlerde kredi kartı ya da nakit ödeme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.
Canal Tour’u deneyimlemek için ne yapılmalıdır?
Bu keyifli deneyimden faydalanmak için Chimera Fountain ve North Fountain alanlarında bulunan Canal Tour Ticket noktalarından satın alma işlemi yapabilirsiniz.
Shopping Avenue'daki stant alanları ve kiralama koşulları konusunda nereden bilgi alınmalıdır?
Shopping Avenue'daki stant alanları ve gerekli koşullar hakkında bilgi almak için iletişim bilgilerimizi kullanarak bize ulaşmanız yeterli olacaktır.
Shopping Avenue bünyesinde bulunan mağazalarda çalışmak için nereden bilgi alınmalıdır?
Shopping Avenue yönetimi, mağazaların insan kaynakları süreciyle doğrudan ilgilenmemektedir. Bu nedenle, çalışmak istediğiniz mağazaya doğrudan başvuru yapmanız gerekmektedir.
Shopping Avenue içerisinde bulunan eczane çalışma saatleri nedir?
Eczanemiz Shopping Avenue çalışma saatleri içerisinde aktiftir.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi koşulsuz iptal ettirebilirsiniz. Ancak iptal işlemini siparişi verdiğiniz an itibariyle 12 saate kadar profilinizden “Siparişlerim” sekmesi altında “ veya mailinize iletilen link yardımıyla “Sipariş İptali” seçeneğine tıklamak suretiyle gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Siparişiniz hazırlanıyor aşamasına geçilmesi durumunda sipariş iptali gerçekleştirilemeyecek olup siparişiniz sizlere ulaşması durumunda iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
Ücret iadeniz sipariş durumunuz “İptal Edildi” olarak göründüğünde eş zamanlı olarak gerçekleşmektedir. Ürün tutarlarının iadesi, hangi ödeme aracı ile satın alım yaptıysanız o şekilde tarafınızca maksimum 10 iş günü içerisinde geri ödenir. Kredi kartlarında bankadan kaynaklı gecikmelerden dolayı sorumluluk ilgili bankaya aittir.
Ürünü ne kadar sürede iade edebilirim?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin iade (sözleşmeden cayma) hakkınız bulunmaktadır. Ancak siparişi onayladıktan sonra hiçbir şekilde ürün değişim hakkınızın bulunmadığını vurgulamak isteriz.
İade prosedürü ve işlemleri nasıl gerçekleşir?
Ürünü tarafımıza göndermeden önce “Siparişlerim” sekmesi altında “İade Talebi” seçeneğine tıkladıktan sonra karşınıza çıkacak olan ürün iade formunu eksiksiz bir şekilde doldurup iade nedenini bildirmeniz ve iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.
Tarafımızce verilecek iade gönderim onayının size iletilmesinden sonra orjinal ambalajı ile ürünü, faturayı ve iade formunu kargo firması ile tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
Yukarıdaki koşulların sağlanması durumunda, tarafımıza ulaşan ürün/ürünler tarafımızca veya gerekirse üretici tarafından incelenip iade şartlarına uygun olup olmadığı, iade kapsamına girip girnediği değerlendirilir. Bu işlemin süresi 1-15 iş günüdür.
Ürünün incelenmesi sonucunda, yukarıda belirtilen iade şartlarına uygunsa, iade işlemi başlatılır. Ürün tutarlarının iadesi, hangi ödeme aracı ile satın alım yaptıysanız o şekilde tarafınızca maksimum 10 iş günü içerisinde geri ödenir. Kredi kartlarında bankadan kaynaklı gecikmelerden dolayı sorumluluk ilgili bankaya aittir. Ürünün iade şartlarına uygun değilse ürün 3 gün içerisinde adresinize geri gönderilir.
İadesi mümkün olmayan ürünler nelerdir?
Ancak unutulmamalıdır ki, aşağıdaki durumlardan herhangi birinin mevcut olması halinde ürün iadesi kabul edilmemektedir.
Teslim alındıktan sonra ambalaj, bant, paket gibi koruyucu unsurların açılmış olması,
Ürünün müşteri tarafından kullanılmış olması veya hasar görmüş olması,
Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, vb.),
Ürünün tekrar satılabilirliğini yitirmesi,
14 günlük cayma hakkı süresinin dolması.
İade etmek istediğim ürünü hangi adrese göndermeliyim?
Ürün İade Adresi: FİNE OTEL TURİZM İŞLETMECİLİK A.Ş.PARK 3 ŞUBESİ
Kadriye Mh. Atatürk 3 Cad. No:1/63 İç Kapı No :1 Serik Antalya
The Land of Legends Store Ana Depo
