Sıkça Sorulan Sorular
Tema Park'a giriş ücretli mi?
Evet, Tema Park’a giriş ücretlidir. Giriş biletinizle parka giriş yapabilir ve gün içinde çıkış-giriş işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Biletlerinizi gişelerden, resmi web sitemizden veya Legendary App üzerinden satın alabilirsiniz. Web sitesi ve uygulama üzerinden dönemsel indirimler ve özel avantajlar sunulabilir. Güncel fırsatlar için bu kanalları ziyaret etmenizi öneririz.
Tema Park bileti tipleri nelerdir?
Tema Park’a giriş için Günlük Bilet, Gece Bileti ve yıllık kart seçenekleri olan Legendary Card ve Family Card sunulmaktadır. Günlük Bilet, aynı gün içerisinde tek girişliktir ve misafirlere verilen bileklikle yalnızca o gün geçerlidir. Gece Bileti de yine tek girişliktir ve yalnızca belirlenen akşam saatlerinde kullanılabilir. Yıllık kartlardan Legendary Card, satın alındığı tarihten itibaren 365 gün boyunca bir kişi için sınırsız giriş hakkı sağlarken; Family Card, 3 ila 4 kişilik ailelere yönelik olup yine 365 gün boyunca Tema Park’ın açık olduğu tüm günlerde sınırsız giriş imkânı sunar. Tüm bilet türleri ve güncel kampanyalar hakkında detaylı bilgi için web sitemizi veya Legendary App’i ziyaret edebilirsiniz.
Tema Park'tan dışarı çıkan biri aynı gün içerisinde tekrar giriş yapabilmekte midir?
Tema Park'ımıza ödediğiniz giriş ücreti günlüktür. Biletin geçerli olduğu gün boyunca giriş çıkış yapabilirsiniz.
Tema Park'ta kredi kartı geçerli midir?
Tema Park içerisinde tüm harcamalar yalnızca bileklik üzerinden yapılmaktadır. Bilekliğinize, park içinde yer alan Cash Point ofislerinden veya kiosklardan nakit ya da kredi kartı ile bakiye yükleyebilirsiniz.
Her türlü ihtiyacınızda Misafir İlişkileri Ekibi'miz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Kötü hava koşullarında park açık mı?
Evet, The Land of Legends Tema Park, kötü hava koşullarında da hizmet vermeye devam eder. Ancak bazı açık alan üniteleri, güvenlik amacıyla geçici olarak kapatılabilir.
Kötü hava koşullarında Tema Park bileti iadesi alabilir miyim?
The Land of Legends Tema Park, açık hava konseptinde hizmet verdiği için bazı üniteler olumsuz hava koşullarında geçici olarak kapatılabilir. Ancak park genel olarak açık kalmaya devam eder. Bu nedenle, hava koşullarına bağlı geçici kapanışlarda bilet iadesi yapılmamaktadır. Misafirlerimiz bu süre zarfında kapalı alan konsepti sunan Nickelodeon Land’de vakit geçirebilir ve eğlenceden geri kalmadan deneyimlerine devam edebilirler.
Tema Park'ta fotoğraf/video hizmeti var mıdır?
Tema Park’ta misafirlerimize video ve fotoğraf çekim hizmeti sunulmaktadır. Tesisimizin birçok noktasında bulunan Photo Store mağazalarımızdan ücret karşılığı temin edebilir ve anılarınızı unutulmaz kılabilirsiniz.
Tema Park içinde Wi-Fi hizmeti var mıdır?
Tema Park içinde Wi-Fi hizmeti ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Sigorta hizmetiniz var mıdır?
Tema Park'ımızdaki tüm misafirlerimiz, 3. şahıs mali mesuliyet sigortası kapsamındadır.
Kayıp çocuk prosedürünüz nedir?
Çocuk misafirlerimiz için, üzerinde kişisel bilgilerin yer aldığı özel bileklikler temin edilmektedir. Bu sayede olası bir kayıp durumunda hızlıca müdahale edilebilmektedir. Böyle bir durumla karşılaşmanız halinde, en yakın Misafir İlişkileri Ekibi'mizden yardım alabilirsiniz.
Kayıp eşya prosedürü nedir?
Tema Park'ımızda kayıp eşya prosedürü uygulanmaktadır. Böyle bir durum ile karşılaşırsanız Misafir İlişkileri Ekibi'mizden yardım alabilirsiniz.
Bebek bakım odası var mıdır?
Tema Park içerisinde bebek bakım odası mevcuttur.
Yönlendirme tabelalarını takip edebilir ya da en yakın Misafir İlişkileri Ekibi’nden yer bilgisi alabilirsiniz.
Ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Tema Park'ta tekerlekli sandalye ve çocuk arabaları için yollar var mıdır?
Tema Park'ımızda engelli misafirlerimiz ve bebekli misafirlerimiz için yol düzenlemesi bulunmaktadır.
Rixos otelleri dışındaki otellerde konaklayan misafirler Tema Park'tan faydalanabilir mi?
Kingdom Hotel, Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya ve diğer Rixos otellerinde konaklayan misafirlerimiz, Tema Park’a ücretsiz giriş ayrıcalığından faydalanabilir. Farklı otellerde konaklayan misafirlerimiz için ise geçerli bilet seçenekleri sunulmaktadır. Güncel bilet türleri ve kampanyalar hakkında detaylı bilgiye web sitemizden veya Legendary App üzerinden ulaşabilirsiniz.
Tema Park için özel tasarlanmış tekerlekli sandalyeniz var mıdır?
Tema Park'ımızda bazı aktivitelere katılım için özel tasarlanmış tekerlekli sandalyelerimiz bulunmakta ve ücretsiz olarak kullanımınıza sunulmaktadır.
Tema Park’ta özel dinlenme alanı (cabana) hizmetiniz var mıdır?
Evet, Tema Park’ımızda konforlu ve gölgeli bir dinlenme deneyimi sunan özel Cabana alanlarımız mevcuttur. Gün boyu keyifle vakit geçirmek, kalabalıktan uzaklaşmak ve kişisel alanınızda dinlenmek isterseniz, Cabana hizmetimizden ekstra ücret karşılığında faydalanabilirsiniz.
Tema Park’ta şezlong ve şemsiye hizmetiniz var mıdır?
Tema Park'ımızda her türlü konforunuz için şezlong ve şemsiye hizmetimiz ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Tema Park'ta havlu servisiniz var mıdır?
Otellerimizde konaklayan misafirlerimize havlu ücretsiz olarak sağlanmaktadır; ancak Tema Park'a günlük giriş yapan misafirlerimiz için havlu servisi mevcut değildir.
Tema Park misafirlerimiz, havlu ihtiyaçları olması durumunda The Land of Legends Store mağazalarından havlu satın alabilirler.
Tema Park'a dışarıdan yiyecek ve içecek getirmek serbest midir?
Hijyen ve gıda güvenliği nedeniyle, Tema Park’a dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesine izin verilmemektedir. Güvenlik noktalarında çanta araması yapılmakta olup, dışarıdan getirilen yiyecek ve içecekler içeriye kabul edilmemektedir. Tema Park içerisinde gün boyu hizmet veren yiyecek ve içecek noktalarımızdan dilediğiniz zaman alışveriş yapabilirsiniz.
Tema Park içerisinde market veya mağaza var mıdır?
Tema Park'ımızda genel ihtiyaçlarınızı karşılayabileceğiniz marketlerimiz/mağazalarımız bulunmaktadır. Ayrıca The Land of Legends içerisinde yer alan Shopping Avenue ile kıyafetten yiyeceğe, eczaneden markete uzanan zengin çeşitlilikte mağazalara ulaşabilir, ihtiyaçlarınızı giderebilirsiniz.
Tema Park içerisinde kilitli dolap hizmetiniz var mıdır?
Kilitli dolap hizmetimiz mevcuttur ve kullanım için ek ücret alınmaktadır.
Tema Park içerisinde kıyafet değiştirme kabinleri var mıdır?
Tüm misafirlerimiz için, kadın ve erkek olarak ayrı kıyafet değiştirme kabinlerimiz bulunmaktadır.
Tema Park içerisinde bulunan havuzların derinliği nedir?
Tema Park’ımızda bulunan havuzlar ve derinlikleri:
Wave Shock Pool: 0 cm’den başlayıp en derin noktası 200 cm olacak şekilde değişkenlik göstermektedir.
Infinity Pool: 140 cm derinliğindedir.
Float Rider: Su yüksekliği 50 cm’dir. Basınçlı su hareketiyle çalışır.
Activity Pool: Derinliği 0 cm’den 140 cm’e kadar değişmektedir.
Jacuzzi: 50 cm derinliğindedir.
Wild River: 110 cm derinliğindedir.
Wave Ball Pool (Tropic Lagoon): Derinliği 0 cm’den 160 cm’e kadar değişmektedir.
Lazy Floats (Tropic Lagoon): 110 cm derinliğindedir.
Havuz ekipmanları ve can yelekleri var mıdır?
Tema Park'ımızda aktivitelerin gerektirdiği tüm güvenlik önlemleri alınmıştır ve can yeleklerimiz bulunmaktadır. Ayrıca küçük misafirlerimiz için havuz oyuncaklarımız The Land of Legends Store ve Shopping Avenue mağazalarımızda mevcuttur.
Çocuk bezi kullanmak zorunlu mudur?
Çocuk havuzlarında hijyen kuralları gereği sızdırmaz özelliği olan çocuk bezleri kullanımı zorunludur. İhtiyacınız halinde marketimizden ücretli olarak çocuk bezi temin edebilirsiniz.
Kaymak için bot ve mat tarafınızca sağlanmakta mıdır?
Bot ve matların kullanıldığı kaydıraklarımızda bu malzemeler ücretsiz olarak verilmektedir.
Yüzme bilmeyenlere uygun aktiviteler var mıdır?
Yüzme bilmeyen misafirlerimiz, refakatçı eşliğinde yüzmeye yardımcı ekipmanlar kullanarak uygun aktivitelere katılabilirler.
Tema Park’ta deniz suyu hangi alanlarda kullanılmaktadır?
Tema Park’ımızda deniz suyu, deniz canlılarının yaşam alanlarında ve misafirlerimizin kullanımına açık olan Infinity Pool’da kullanılmaktadır.
Canlılar arasında hangi türler bulunmaktadır?
Tema Park’ımızda yunuslar, köpekbalıkları, vatozlar ve onlarca farklı türde okyanus ile Akdeniz balıklarıyla tanışma fırsatı bulabilirsiniz.
Canlılar kaç m2 alanda yaşıyorlar? Canlıların yaşadığı havuzlar kaç metre derinliktedir?
Canlı dostlarımız, uluslararası standartlara uygun metrekarelerde ve su derinliklerinde konumlandırılmış yaşam alanlarında bulunmaktadır. Bu alanlar, onların doğal davranışlarını sürdürebilmesine ve tüm ihtiyaçlarının karşılanmasına olanak sağlar.
Tesis içerisindeki suda yaşayan canlılar ne şekilde beslenmektedir?
Canlı dostlarımız, uzman veterinerler tarafından hazırlanan belirli bir diyet doğrultusunda, yine uzman veterinerlerin belirledikleri habitatlarına uygun besin karmalarında yer alan besinlerle beslenmektedirler.
Tesis içerisindeki suda yaşayan canlıların resmî belgeleri var mıdır?
Tema Park'ımızdaki tüm canlı dostlarımız, uluslararası geçerliliği olan belgelere sahiptir.
Yunuslarla yüzmek istiyorum ama lens, kolye, piercing vs sorun olur mu?
Herhangi bir aksesuarı, sizin ve canlı dostlarımızın güvenliği açısından kullanmamanızı tavsiye ederiz.
Tema Park'ta su dışında hangi aktivitelere katılabilirim?
Tema Park’ımızda her yaşa ve ilgi alanına hitap eden aktiviteler ile gününüzü dolu dolu geçirebilirsiniz. Gün boyunca karakter buluşmaları, oyun alanları, eğlence üniteleri, yürüyüş rotaları, farklı temalarda gösteriler ve etkinlikler misafirlerimizi beklemektedir.
Güncel etkinlik programı ve detaylı bilgiye web sitemizden veya Legendary App üzerinden ulaşabilirsiniz.
Yağmurlu havalarda kullanabileceğimiz kapalı mekân bulunmakta mıdır?
Tema Park’ımız hem açık hem kapalı alanlardan oluşmaktadır. Hava koşulları olumsuz olduğunda güvenliğiniz için gerekli önlemler alınmakta ve açık alanlardaki bazı üniteler geçici olarak kapatılabilmektedir. Kapalı alanlarda eğlence kesintisiz devam etmekte olup, Star Trek™: Wild Galaxy ve Bikini Bottom gibi temalı alanlar her yaştan misafir için keyifli alternatifler sunmaktadır.
Güncel ünite durumuna web sitemizden veya Legendary App üzerinden ulaşabilirsiniz.
Gözlük veya lens kullanan misafirler için herhangi bir kısıtlama var mıdır?
Misafirlerimizin kullandıkları gözlüklerin, aktiviteler esnasında düşmemesi ve zarar görmemesi için, ipli ya da bağlı olması tercih edilir. Misafirlerimiz kendi ve diğer misafirlerimizin can güvenliği için herhangi bir kaydırak ve döngü atan üniteleri gözlük ile kullanamamaktadır. Lens kullanan misafirlerimizin sert düşüş aksiyonu içeren kaydırak havuzlarında dikkatli olması gerekmektedir.
Tema Park'ta hamileler için hangi aktiviteler uygundur?
Tema Park’ta yer alan tüm ünite ve kaydıraklarda, güvenli kullanım için belirli kurallar bulunmaktadır. Hamile misafirlerimizin ünite ve kaydırakları kullanmaları sağlık ve güvenlik açısından önerilmemektedir. Ancak dileyen misafirlerimiz, gün boyunca Activity Pool, Wave Shock Pool ve Wave Ball Pool gibi alanlarda vakit geçirebilir; ayrıca Tema Park içerisinde gerçekleşen gösterileri izleyerek keyifli anlar yaşayabilirler.
Engelliler için aktiviteler nelerdir?
Tema Park girişinde, misafirlerimizin engel durumlarına göre detaylı bilgilendirme yapılmakta ve kullanabilecekleri ünite ile kaydıraklar hakkında yönlendirme sağlanmaktadır. Görme, işitme, bedensel veya zihinsel engeli bulunan misafirler, refakatçileri eşliğinde ve güvenlik kurallarına uygun olarak belirli alanlardan faydalanabilmektedir. Bileklik temini sırasında personelimiz, misafirlerimize katılabilecekleri aktiviteler konusunda gerekli bilgileri sunmaktadır.
Tema Park'ta nasıl giyinmek gerekmektedir?
Tema Park'ımızda güneş ışınlarından korunabileceğiniz rahat kıyafetler tercih etmenizi tavsiye ederiz. Ayrıca aktiviteler için üzerinde metal aksesuarlar bulunmayan mayo vb. kıyafetler kullanılmalıdır. Konforunuz için terlik veya spor ayakkabı giymenizi öneririz.
Tema Park'ta haşema giyebilir miyim?
Tema Park’ımızda hijyen kuralları gereği yüzme materyali olması şartıyla, dilediğiniz kıyafetleri kullanabilirsiniz.
Özel günlerimde (regl) Tema Park'ı kullanabiliyor muyum?
Hijyen kuralları gereği, su üniteleri dışında Tema Park içerisindeki diğer alanları kullanmanızda bir engel bulunmamaktadır.
Tema Park içerisindeki aktivitelerde ve kaydıraklar ile eğlence ünitelerini kullanırken aksesuar (küpe, bileklik, saat vb.) kısıtlaması var mıdır?
Evet, bazı ünite ve kaydıraklarda aksesuar kullanımına yönelik kısıtlamalar bulunmaktadır.
Bu kurallar, ilgili ünitelerin girişlerinde yer alan bilgilendirme tabelalarında açıkça belirtilmiştir.
Güvenliğiniz için tabelalardaki yönlendirmelere dikkat etmenizi rica ederiz.
Canlıları besleyebiliyor muyuz?
Sevgili dostlarımız, uzman veterinerler tarafından hazırlanan özel bir diyet programı doğrultusunda ve doğal yaşam alanlarına uygun balık türleriyle beslenmektedir.
Bu nedenle, misafirlerimizin canlıları beslemesine izin verilmemektedir.
Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.
Canlılarla yüzmek güvenli midir?
Evet, Waterfront Kingdom'da yüzme aktivitesi güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.
Sevgili dostlarımız, uzman eğitmenler gözetiminde sizlerle buluşur ve gerekli tüm güvenlik önlemleri titizlikle uygulanır.
Bu özel deneyim ücretlidir. Detaylı bilgi ve rezervasyon için Misafir İlişkileri Ekibi'mizle veya Waterfront Kingdom Reservation Point ile iletişime geçebilirsiniz.
Yunuslarla yüzmek için ne yapılması gerekmektedir?
Waterfront Kingdom satış ekibimiz, bu konuda sizlere yardımcı olmak için görevlidir. Ekibimiz, rezervasyonunuzu uygun tarih ve saate alacaktır. Tema Park'ımızdaki Waterfront Kingdom Reservation Point noktasını ziyaret ederek rezervasyonunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
Canlılar ile gerçekleştirilen aktivitelere katılmak için ne giyilmelidir?
Tema Park'ımızdan ücretsiz olarak temin edinebileceğiniz dalış kıyafetleri ile faaliyetlere katılabilirsiniz.
Canlılar ile gerçekleştirilen aktivitelerde fotoğraf ve video çekimi yapılmakta mıdır?
Evet, bu aktivitelerde fotoğraf ve video çekimi yapılmaktadır. Tema Park’ımızın profesyonel fotoğraf ekibi tarafından gerçekleştirilen çekimlere ait görüntüleri, tesisimizin birçok noktasında yer alan Photo Store mağazalarımızdan ücretli olarak temin edebilir ve bu özel anlarınızı ölümsüzleştirebilirsiniz.
Canlılar hastalandığında ya da yaralandığında nasıl müdahale edilmektedir?
Sevgili dostlarımız, uzman deniz veterinerlerimizin tedavi programları dahilinde, medikal havuzumuzda tedavi edilmektedirler.
Canlıları neden doğaya bırakmıyorsunuz?
Sevgili dostlarımız adapte oldukları Tema Park şartlarında dünyaya geldiler, yaşamlarını sağlıklı bir şekilde sürdürebilmeleri için en uygun ortam, yine Tema Park şartları olacaktır.
Kingdom Hotel
Online rezervasyonlarda hangi ödeme imkânları sunulmaktadır?
Online rezervasyon ödemelerinizi, e-posta adresinize iletilecek 3D Secure ödeme linki aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Ayrıca havale ile ödeme yapmak isteyen misafirlerimiz, [email protected] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek banka havalesi bilgilerine ulaşabilirler.
Online rezervasyonlarda taksit imkânı bulunuyor mu?
Evet. Online rezervasyonlarda, Bonus kartlar ve Ziraat Combo kartlara 3 taksit, Worldcard’lara ise 2 taksit seçeneği ödeme linki üzerinden sunulmaktadır.
Online rezervasyonun avantajları nelerdir?
Online rezervasyon yapan misafirlerimiz, online’a özel fiyat ve indirim avantajlarından yararlanabilir, Bonus kartlar ve Ziraat Combo kartlara 3 taksit, Worldcard’lara ise 2 taksit imkânı ile ödeme gerçekleştirebilir.
Ayrıca online’a özel oda tipleri sayesinde daha geniş oda seçeneklerine erişebilir, konaklama süresine göre Legendary Stay - 4 Nights veya Legendary Stay - 5 Nights paketlerinden ücretsiz yararlanabilirler.
Online’a özel doğum günü paketimiz ile doğum günü kutlaması içeren özel bir tatil planı da oluşturulabilir.
Detaylı bilgi için Otel Kampanyaları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Kingdom Hotel oda temaları nelerdir?
Kingdom Hotel’de Mavi ve Pembe olmak üzere iki farklı oda teması bulunmaktadt. Bu renk temaları özellikle çocuklu aileler için eğlenceli ve canlı bir atmosfer sunar. Suite kategorileri ise bu temalardan bağımsız olarak daha sade, modern ve zarif bir tasarımla hazırlanmış olup konfor odaklı bir konaklama deneyimi sağlar.
Kingdom Hotel’deki oda tiplerinin kişi kapasiteleri nelerdir?
Kingdom Hotel’de oda kapasiteleri oda tipine göre değişiklik gösterir. Deluxe Room, en fazla 3 kişiyi ağırlayabilecek şekilde düzenlenmiştir. Daha geniş konaklama alanı sunan Deluxe Connection odaları ise toplam 6 kişiye kadar konaklama imkânı sağlar. Junior Suite ve Family Suite seçenekleri, 5 kişilik kapasitesiyle özellikle kalabalık aileler tarafından sıkça tercih edilir. Grand Suite ve Terrace Suite odaları 4 kişiye kadar konaklamaya uygundur. Otelin en geniş oda kategorilerinden biri olan Kingdom Suite ise altı kişiye kadar misafir kabul ederek hem kalabalık aileler hem de geniş gruplar için ideal bir konaklama alternatifi sunar.
Kingdom Hotel’de konaklama politikaları nelerdir?
Kingdom Hotel’de, Deluxe Room oda kategorisinde 2 yetişkinin yanında;
0–11,99 yaş aralığında en fazla 1 çocuk
0–2,99 yaş aralığında 1 bebek
ücretsiz olarak konaklayabilmektedir.
Diğer oda kategorileri ve konaklama detayları hakkında daha fazla bilgi almak için rezervasyon ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Telefon: 444 17 97
İstediğim oda temasını seçebilir miyim?
Evet. Konaklamanızdan önce tercih ettiğiniz temayı seçebilir ve konaklama deneyiminizi kişiselleştirebilirsiniz. Tema seçimi, gecelik ek ücret karşılığında yapılmaktadır. Temanı Seç Formu’na otel detay sayfasından ulaşabilirsiniz.
Kingdom Hotel’de tüm odalarda balkon var mı?
Evet, tüm odalar balkonludur.
Kingdom Hotel’de engelli dostu oda var mı?
Evet, misafirlerimizin ihtiyaçlarına uygun engelli dostu oda seçeneklerimiz bulunuyor.
Check-in / check-out saatleri nedir?
Check-in: 14:00
Check-out: 12:00
Kingdom Hotel’de kapalı havuz var mı?
Evet. Kingdom Hotel'de kapalı havuz bulunmaktadır.
Kış aylarında kullanılmak üzere ısıtmalı havuz var mı?
Evet. Kış aylarında kapalı havuzumuz ısıtmalıdır. Dilediğiniz zaman ısıtmalı havuzumuzun tadını çıkarabilirsiniz.
All-In konsept kapsamındaki restoranlar hangileri?
Kingdom Hotel’de All-In konsept kapsamında misafirlerimiz Eternia Restaurant ve Mungo Restaurant’tan faydalanabilir. Otelin B katında yer alan ana restoran Eternia, gurme aşçılarımız tarafından hazırlanan zengin açık büfesiyle All-In konsept dahilinde yıl boyunca hizmet verir. Mungo Restaurant ise yalnızca yaz sezonunda açıktır ve öğle yemeği saatlerinde All-In konsept kapsamında kullanılabilir. Tropic Lagoon’un canlı atmosferinde konumlanan Mungo, dünya mutfağından lezzetlerin yanı sıra vejetaryen ve vegan seçenekler sunarak Tema Park ile iç içe keyifli bir yemek deneyimi sağlar.
Vegan/vejetaryen/glutensiz/laktozsuz seçenekler var mı?
Kingdom Hotel'de vegan ve vejetaryen misafirlerimiz için özel büfe bölümleri bulunmaktadır. Glutensiz ve laktozsuz ürünler için ise ayrı bir büfe alanı bulunmamakla birlikte, misafirlerimizin ihtiyaçları otele giriş sırasında Misafir İlişkileri Ekibimiz tarafından öğrenilir ve alerji veya özel beslenme durumu kayıt altına alınır.
Bu bilgiler restoran ekipleriyle paylaşılır ve misafirlerimize özel sipariş sistemi üzerinden, çapraz bulaşma riskini önlemek amacıyla ayrı bir hazırlık süreci uygulanır. Bu sayede glutensiz veya laktozsuz beslenen misafirlerimize güvenli ve kişiye özel menüler hazırlanır.
Minibar her gün yenileniyor mu?
Minibar, konforunuz için her gün yenilenmektedir. Aynı gün içerisinde ek yenileme talep edilmesi durumunda ise bu hizmet ücretli olarak sunulur. Minibar içeriğinde soft içecekler ve atıştırmalıklar yer alır.
Kingdom Hotel’de sunulan otele özel aktiviteler nelerdir?
Kingdom Hotel’de misafirlerimize özel olarak Character Breakfast, çocuklara yönelik Kingdom Club aktiviteleri ile Arcade ve Playstation oyun alanları sunulmaktadır. Dileyen misafirlerimiz ise ek ücret karşılığında Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya’da düzenlenen All Star Breakfast etkinliğine katılarak konaklamalarına farklı bir deneyim ekleyebilirler.
Kingdom Hotel misafirlerine sunulan “Legendary Stay - 4 Nights” ve “Legendary Stay - 5 Nights” içerikleri nelerdir?
Legendary Stay - 4 Nights,31/12/2026 tarihine kadar geçerli olup Legendary App veya thelandoflegends.com üzerinden Kingdom Hotel’de 4 gece rezervasyon yapan misafirlerimize sunulan özel bir avantaj paketidir. Bu paket kapsamında misafirlerimiz, konaklamaları süresince ücretsiz Fast Track ayrıcalığından yararlanabilir, Masha ile gerçekleşen Meet & Greet buluşmasına katılabilir ve aileleriyle birlikte fotoğraf çekimi yaptırarak keyifli anılar biriktirebilir. Legendary Stay - 4 Nights kampanya koşullarına Oteller Kampanya Sayfasından ulaşabilirsiniz.
Legendary Stay - 5 Nights ise 31/12/2026 tarihine kadar geçerli olup Legendary App veya thelandoflegends.com üzerinden Kingdom Hotel’de 5 gece ve üzeri rezervasyon yapan misafirlerimize sunulmaktadır. Bu daha kapsamlı paket; konaklama boyunca ücretsiz Fast Track ayrıcalığı, Dolphin Meet & Greet deneyimi, Canal Tour turu, Masha Meet & Greet buluşması ve aileyle fotoğraf çekimi gibi daha zengin içerikler sunar. Legendary Stay - 5 Nights kampanya koşullarına Oteller Kampanya Sayfasından ulaşabilirsiniz.
Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya
Online rezervasyonlarda hangi ödeme imkânları sunulmaktadır?
Online rezervasyon ödemelerinizi, e-posta adresinize iletilecek 3D Secure ödeme linki aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Ayrıca havale ile ödeme yapmak isteyen misafirlerimiz, [email protected] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek banka havalesi bilgilerine ulaşabilirler.
Online rezervasyonlarda taksit imkânı bulunuyor mu?
Evet. Online rezervasyonlarda, Bonus kartlar ve Ziraat Combo kartlara 3 taksit, Worldcard’lara ise 2 taksit seçeneği ödeme linki üzerinden sunulmaktadır.
Online rezervasyonun avantajları nelerdir?
Online rezervasyon yapan misafirlerimiz, online’a özel fiyat ve indirim avantajlarından yararlanabilir, Bonus kartlar ve Ziraat Combo kartlara 3 taksit, Worldcard’lara ise 2 taksit imkânı ile ödeme gerçekleştirebilir.
Ayrıca online’a özel oda tipleri sayesinde daha geniş oda seçeneklerine erişebilir, konaklama süresine göre Legendary Stay - 4 Nights veya Legendary Stay - 5 Nights paketlerinden ücretsiz yararlanabilirler.
Online’a özel doğum günü paketimiz ile doğum günü kutlaması içeren özel bir tatil planı da oluşturulabilir.
Detaylı bilgi için Otel Kampanyaları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Oda temaları nelerdir?
Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya’da Sünger Bob Kare Pantolon’dan Paw Patrol’e, Dora’dan Genç Mutant Ninja Kaplumbağalar ve Star Trek™ temalarına uzanan özel tasarım odalar mevcuttur.
Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya’da oda tiplerinin kişi kapasiteleri nelerdir?
Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya’da oda kapasiteleri yatak düzenine göre değişmektedir. Themed Deluxe Room – King odalar 1 king yatak ve 2 sofa ile 4 kişiye, Themed Deluxe Room – Twin odalar ise 1 twin yatak ve 2 sofa ile yine 4 kişiye kadar konaklama imkânı sunar. Daha geniş aileler için tasarlanan Themed Deluxe Room – Connected odalar; 1 king yatak, 1 twin yatak ve 4 sofa sayesinde 8 kişiye kadar konaklamaya uygundur. Themed Deluxe Suite ve Themed Junior Suite odaları 1 king yatak ve 1 sofa ile 3 kişilik kapasiteye sahiptir. Star Trek™ Iconic Suite, 1 king yatak ve 1 twin yatakla 4 kişiyi ağırlayabilirken, en geniş oda kategorisi olan Legendary Nick Suite 1 king yatak ve 3 twin yatak düzeniyle 8 kişiye kadar konaklama imkânı sunarak büyük aileler için ideal bir seçenek oluşturur.
Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya'da konaklama politikaları nelerdir?
Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya’da, Themed Deluxe Room oda kategorisinde 2 yetişkinin yanında;
0–11,99 yaş aralığında en fazla 1 çocuk
0–2,99 yaş aralığında 1 bebek
ücretsiz olarak konaklayabilmektedir.
Diğer oda kategorileri ve konaklama detayları hakkında daha fazla bilgi almak için rezervasyon ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Telefon: 444 17 97
İstediğim oda temasını seçebilir miyim?
Evet. Konaklamanızdan önce tercih ettiğiniz temayı seçebilir ve konaklama deneyiminizi kişiselleştirebilirsiniz. Tema seçimi, gecelik ek ücret karşılığında yapılmaktadır. Temanı Seç Formu’na otel detay sayfasından ulaşabilirsiniz.
Tüm odalarda balkon var mı?
Evet, Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya’daki tüm odalarda balkon bulunmaktadır.
Engelli dostu oda var mı?
Evet, misafirlerimizin ihtiyaçlarına uygun engelli dostu oda seçeneklerimiz bulunuyor.
Check-in / check-out saatleri nedir?
Check-in: 14:00
Check-out: 12:00
Fullboard+ kapsamındaki restoran hangisi?
Fullboard+ konsepti Le Spatula üzerinden sunulmaktadır.
Adını Sünger Bob Kare Pantolon’un ikonik spatulasından alan Le Spatula; temanın eğlenceli ruhunu, ailelere uygun sıcak bir atmosferle birleştirir. Büyük Bikini Bottom heykelleri ve mekâna yayılan görsel detaylar eşliğinde misafirlerimize sabah, öğle ve akşam olmak üzere gün boyu belirli saatlerde açık büfe yemek servisi sunar.
Otele özel aktiviteler nelerdir?
Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya’da misafirlerimizi gün boyu süren eğlenceli ve interaktif deneyimler bekler. Ücretli Character Breakfast ile sevilen karakterlerle keyifli bir sabah geçirebilir, gün içinde düzenlenen Meet & Greet buluşmalarına katılarak karakterlerle fotoğraf çektirebilirsiniz. Çocuklar için hazırlanan Club Nick etkinlikleri gün boyunca devam ederken, özel kutlamalar için Snick Lounge’ta sunulan ücretli doğum günü paketlerinden yararlanabilirsiniz. Ayrıca Arcade ve Playstation alanlarında her yaşa uygun eğlence seçeneklerine ulaşabilirsiniz.
Vegan/vejetaryen/glutensiz/laktozsuz seçenekler mevcut mu?
Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya’da vegan ve vejetaryen misafirlerimiz için özel büfe bölümleri bulunmaktadır. Glutensiz ve laktozsuz ürünler için ise ayrı bir büfe alanı bulunmamakla birlikte, misafirlerimizin ihtiyaçları otele giriş sırasında Misafir İlişkileri Ekibimiz tarafından öğrenilir ve alerji veya özel beslenme durumu kayıt altına alınır.
Bu bilgiler restoran ekipleriyle paylaşılır ve misafirlerimize özel sipariş sistemi üzerinden, çapraz bulaşma riskini önlemek amacıyla ayrı bir hazırlık süreci uygulanır. Bu sayede glutensiz veya laktozsuz beslenen misafirlerimize güvenli ve kişiye özel menüler hazırlanır.
Minibar her gün yenileniyor mu?
Minibar, konforunuz için her gün yenilenmektedir. Aynı gün içerisinde ek yenileme talep edilmesi durumunda ise bu hizmet ücretli olarak sunulur. Minibar içeriğinde soft içecekler ve atıştırmalıklar yer alır.
Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya misafirlerine sunulan “Legendary Stay - 4 Nights” ve “Legendary Stay - 5 Nights” içerikleri nelerdir?
Legendary Stay - 4 Nights ayrıcalıkları 31/12/2026 tarihinden itibaren geçerli olup Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya’da 4 gece rezervasyon yapan misafirlerimize sunulan özel bir avantaj paketidir. Bu paket kapsamında misafirlerimiz; konaklamaları süresince ücretsiz Fast Track ayrıcalığından yararlanabilir, Nickelodeon karakterleriyle gerçekleşen Meet & Greet buluşmalarına katılabilir ve aileleriyle birlikte fotoğraf çekimi gibi keyifli anılar oluşturabilir.
Legendary Stay - 4 Nights kampanya koşullarına Oteller Kampanya Sayfasından ulaşabilirsiniz.
Legendary Stay - 5 Nights ise 31/12/2026 tarihine kadar geçerli olup aynı kanallar üzerinden 5 gece ve üzeri rezervasyon yapan misafirlerimize sunulan daha kapsamlı bir konaklama paketidir. Bu paket, misafirlerimize konaklama boyunca ücretsiz Fast Track ayrıcalığı, Canal Tour deneyimi, Nickelodeon karakterleriyle gerçekleştirilen Meet & Greet buluşmaları ve ailece fotoğraf çekimi gibi daha geniş bir ayrıcalık seti sunar.
Legendary Stay - 5 Nights kampanya koşullarına Oteller Kampanya Sayfasından ulaşabilirsiniz.
Her iki paket de misafirlerimizin tatillerine ekstra konfor, eğlence ve kişiselleştirilmiş ayrıcalıklar eklemek için tasarlanmıştır.
Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya - Snick Lounge’da bulunan doğum günü partisi detayları nedir?
Snick Lounge’da düzenlenen doğum günü kutlamaları, minik misafirlerimiz için eğlence, oyun ve sürprizlerle dolu özel bir deneyim sunar.
Kutlama boyunca minik misafirlerimiz oyunlar oynar, eğlenir ve özel temalı doğum günü pastası eşliğinde keyifli bir kutlama yaşar. Nickelodeon karakterlerinin eşlik ettiği gösteriler ise günü daha canlı ve unutulmaz hâle getirir. Ayrıca otelde konaklamadan sadece Snick Lounge Doğum Günü Paketi alan ve doğum günü partisine katılan misafirler için Günlük Tema Park bileti de pakete dahildir.
Siz sadece formu doldurun; ekibimiz tüm detayları özenle planlar.
Doğum günü paketi kapsamında misafirlerimize, Nickelodeon karakterleri eşliğinde sunulan temalı doğum günü pastası, soft içecek servisi, Photo Store’dan dijital olarak teslim edilen fotoğraf ve Character Meet & Greet buluşması gibi keyifli deneyimler sağlanır. Kutlamayı daha özel kılmak için The Land of Legends Store tarafından hazırlanan hediye paketi misafirlerimize verilir ve otelde konaklamayıp sadece Snick Lounge Doğum Günü Paketi alan misafirler için kutlama gününe eşlik etmesi amacıyla günlük Tema Park bileti pakete dahil edilir. Kutlama süresi 30 dakika olarak planlanmıştır; ancak ekstra gösteri satın alındığında süre 1 saat daha uzatılabilir. Dileyen misafirlerimiz, yeme-içme menüsünü genişleterek kutlamayı daha uzun, daha keyifli ve tamamen kendi tercihlerine göre şekillendirilmiş bir hâle getirebilir.
Rixos Otelleri
Rixos Otellerinde konaklayan bir misafir Tema Park girişinde bir sorun yaşarsa çözüm noktası kimdir?
Bu tür durumlarda çözüm sürecini doğrudan The Land of Legends Tema Park’taki Misafir İlişkileri Ekibimiz yürütür. Ekibimiz gerekli desteği sağlayıp sorunu çözdükten sonra, süreçle ilgili bilgilendirmeyi Rixos Misafir İlişkileri Ekibine iletir.
Rixos misafirlerinin Fast Track ayrıcalığı bulunuyor mu?
Fast Track hizmeti Club Prive ve Club Diamond misafirlerimize özel olarak sunulmaktadır. Diğer Rixos otellerinde konaklayan misafirlerimiz ise dilerlerse Fast Track hizmetini ayrıca satın alabilirler.
Rixos otel misafirleri shuttle saatini kaçırdığında taksi veya benzeri bir destek sağlanıyor mu?
Shuttle saatlerinin dışında ulaşım desteği verilmemektedir; bu durumda misafirlerimizin ulaşımlarını kendilerinin sağlaması gerekmektedir.
Rixos misafirlerinin Tema Park giriş hakkı kaç gün geçerlidir? Konaklama süresince sınırsız kullanım yapılabilir mi?
Rixos otellerinde konaklayan misafirlerin Tema Park’a giriş hakları, konaklamaları boyunca her gün geçerlidir ve sınırsız kullanım imkânı sunar.
Rixos misafirine sunulan The Land of Legends hakkı neleri içerir?
Tema Park’a ücretsiz giriş imkânını ve Shopping Avenue ile Tema Park’ta gerçekleştirilen şovları ücretsiz izleme fırsatını içerir.
Rixos otelde konaklayan bir misafir giriş hakkını başka bir kişiye devredebilir mi?
Giriş hakkı yalnızca konaklayan misafire tanımlanır ve başkasına devri mümkün değildir.
Rixos misafirlerine The Land of Legends Store’da özel bir indirim uygulanıyor mu?
Rixos misafirlerimie The Land of Legends Store’da özel bir indirim uygulanmamaktadır.
Rixos misafirleri The Land of Legends’a ulaştıklarında karşılama veya yönlendirme hizmeti alıyor mu?
Shuttle ile gelen misafirlerimiz Tema Park girişinde Misafir İlişkileri Ekibimiz tarafından karşılanır ve ihtiyaç duydukları tüm yönlendirmeler sağlanır. Bireysel olarak gelen misafirler ise gerekli bilgilendirme için gişe alanına yönlendirilir.
Rixos misafirleri için günlük bir kota veya kapasite sınırlaması bulunuyor mu?
Rixos misafirlerine uygulanan bir kapasite sınırlaması yapılmaz.
Yoğun günlerde Rixos misafirine giriş garantisi nasıl sağlanmaktadır?
Rixos otelleri ile The Land of Legends otellerinde konaklayan misafirlerimiz eşit giriş hakkına sahip olduğundan, yoğun günlerde misafirler arasında ayrım yapılmaksızın giriş garantisi korunmaktadır.
Rixos misafirlerinin Tema Park’a girişi için ön rezervasyon yapılması gerekiyor mu?
The Land of Legends Tema Park girişi için Rixos misafirlerimizden ön rezervasyon talep edilmemektedir.
Rixos misafirlerinin Legendary App’i kullanması öneriliyor mu? Rixos’a özel bir onboarding süreci var mı?
Misafirlerimizin kampanya, avantaj ve duyuruları kolayca takip edebilmesi için Legendary App’i kullanmalarını öneriyoruz; ancak Rixos misafirlerine özel bir onboarding bulunmamaktadır.
Rixos misafirleri için kış aylarında sunulan kapalı ya da indoor aktiviteler mevcut mu?
Rixos misafirlerine özel kapalı alan aktiviteleri sunulmamaktadır.
Rixos misafirlerinin The Land of Legends’ta ücretsiz olarak yararlanabileceği aktiviteler nelerdir?
Misafirlerimiz Tema Park’a ücretsiz giriş yapabilir ve Shopping Avenue’de düzenlenen tüm ücretsiz şovları izleyebilir.
Antalya’da bulunan tüm Rixos otelleri için shuttle hizmeti sağlanıyor mu?
Antalya’daki tüm Rixos otelleri için Tema Park’a ulaşım sağlayan shuttle hizmeti sunulmaktadır.
Rixos misafirleri shuttle hizmetini gün içinde nasıl kullanabilir? Tema Park’a gidip otele dönüp tekrar gelmek mümkün müdür?
Rixos Misafir İlişkileri Ekibine danışarak gün içinde gerçekleşecek olan kez shuttle hizmetlerini kullanarak Tema Park’a gidip dönebilir. Kullanıma uygun dönüş saatleri otellere göre aşağıdaki şekilde belirlenmiştir:
Tema Park’tan Otellere Dönüş Saatleri
Rixos Premium Belek: 16:00 – 17:45 – 22:00 – 23:00
Rixos Park Belek: 17:00 – 23:00
Rixos Downtown: 16:00 – 22:30
Rixos Beldibi: 17:00
Rixos Sungate: 17:00
Rixos Premium Tekirova: 16:30
Rixos misafirleri için havlu hizmeti mevcut mudur?
Rixos misafirlerimiz, Tema Park ziyaretleri boyunca havlu ayrıcalığından faydalanabilirler.
Shopping Avenue'ye girmek ücretli mi?
Hayır, Shopping Avenue'ye giriş ücretsizdir. Shopping Avenue'ye, tıpkı bir alışveriş merkezine girmiş gibi, herhangi bir ücret ödemeden rahatlıkla giriş yapabilirsiniz. Ancak, Tema Parkı gibi özel alanlara giriş için ayrı bilet almanız gerekmektedir.
Shopping Avenue’deki gösterileri izlemek ücretli mi?
Hayır, Shopping Avenue’de düzenlenen Musical Bot Parade Show, Fountain Show, Wonder of Legends ve diğer tüm gösterileri ücretsizdir. Tüm misafirler, bu özel etkinliklerini herhangi bir ücret ödemeden izleyebilir. Gösteri saatleri ve içerikleri değişkenlik gösterebileceği için en güncel bilgiye resmi web sitemizden veya Legendary App üzerinden ulaşabilirsiniz.
Shopping Avenue çalışma saatleri nedir?
Shopping Avenue çalışma saatleri aşağıdaki gibidir:
Yaz Sezonu: 10:00 - 00:00
Kış Sezonu: 10:00 - 22:00
Güncel saatlere ulaşmak için web sitemizi ziyaret edebilir veya Legendary App üzerinden takip edebilirsiniz.
Alışveriş sırasında eşyalarımı bırakabileceğim emanet dolapları var mı?
Evet, Shopping Avenue içerisinde ziyaretçilerimizin kişisel eşyalarını güvenle bırakabilecekleri emanet dolapları mevcuttur.
Dolaplar, Easy Point noktalarında olmak üzere Turkish Village içerisinde ve Espressolab yanında konumlanmıştır.
Easy Point emanet dolaplarını nasıl kiralayabilirim?
Dolap kiralama işlemleri aşağıdaki adımlarla kolayca gerçekleştirilebilir:
1. QR Kodunu Okutun
Dolap alanında yer alan QR kodu cep telefonunuzla tarayarak işlem sayfasına erişin.
2. Uygun Dolabı Seçin
Açılan ekrandan ihtiyaçlarınıza uygun dolap boyutunu ve konumunu seçin.
3. Bilgilerinizi Doğrulayın
Cep telefonu numaranızı veya e-posta adresinizi girerek işlemi güvenli şekilde sürdürün.
4. Kiralama Süresini Belirleyin
Dolabı ne kadar süreyle kullanmak istediğinizi seçin.
5. Online Ödeme Yapın
Kredi kartınızla güvenli bir şekilde online ödeme yapın. Dolabınız kullanıma hazır hale gelecektir.
6. Dolabı Açın ve Kilitleyin
Ekranınıza gelen şifre ile dolabı açabilir, eşyalarınızı yerleştirip kilitleyebilirsiniz.
7. Süre Uzatma Kolaylığı
Süreniz dolmak üzereyse, ek süre satın alarak kullanımı uzatabilirsiniz.
Shopping Avenue'daki gösteriler saat kaçta yapılmaktadır? İzlemek ücretli midir?
Şov ve etkinlikler bölümünden çeşitli gösterilerimizi ve saatlerini takip edebilirsiniz.
Shopping Avenue’da gerçekleşen tüm gösterilerimiz ücretsizdir ve tüm misafirlerimiz davetlidir.
Güncel etkinlik saatleri ve detaylar için web sitemizi veya Legendary App’i ziyaret edebilirsiniz.
Shopping Avenue'da bulunan ATM’ler hangileridir?
Shopping Avenue'da DenizBank, Garanti BBVA, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, Halkbank, Fibabanka, İş Bankası ve Akbank’a ait ATM’ler hizmet vermektedir.
Shopping Avenue'da engelli sandalyesi hizmetiniz var mıdır?
Shopping Avenue’da engelli sandalyesi hizmetimiz bulunmaktadır. Misafirlerimiz kimliklerini bırakarak bu hizmetten ücretsiz olarak yararlanabilirler.
Tekerlekli sandalye hizmetinden nasıl yararlanabilirim?
Engelli misafirlerimiz tekerlekli sandalye hizmetinden ücretsiz olarak faydalanabilir. Hizmet, Information Desk’ten temin edilebilir.
Shopping Avenue'da emanet dolabınız var mıdır? Ücreti nedir?
Shopping Avenue’da emanet dolapları bulunmaktadır ve kullanımı ücretlidir.
Detaylı bilgi ve güncel fiyatlar için, Shopping Avenue içerisinde yer alan Dome alanındaki Info Desk’e başvurabilirsiniz.
Shopping Avenue içerisinde Tema Park bilekliği ile alışveriş yapmak mümkün müdür?
Tema Park bilekliği, Shopping Avenue içerisindeki alışverişlerde ödeme aracı olarak kullanılamamaktadır. Bileklik yalnızca Tema Park girişi ve içerde yapılan ekstra harcamalar için geçerlidir. Shopping Avenue’da yapacağınız alışverişlerde kredi kartı ya da nakit ödeme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.
Canal Tour’u deneyimlemek için ne yapılmalıdır?
Bu keyifli deneyimden faydalanmak için Chimera Fountain ve North Fountain alanlarında bulunan Canal Tour Ticket noktalarından satın alma işlemi yapabilirsiniz.
Shopping Avenue'daki stant alanları ve kiralama koşulları konusunda nereden bilgi alınmalıdır?
Shopping Avenue'daki stant alanları ve gerekli koşullar hakkında bilgi almak için iletişim bilgilerimizi kullanarak bize ulaşmanız yeterli olacaktır.
Shopping Avenue bünyesinde bulunan mağazalarda çalışmak için nereden bilgi alınmalıdır?
Shopping Avenue yönetimi, mağazaların insan kaynakları süreciyle doğrudan ilgilenmemektedir. Bu nedenle, çalışmak istediğiniz mağazaya doğrudan başvuru yapmanız gerekmektedir.
Shopping Avenue içerisinde bulunan eczane çalışma saatleri nedir?
Eczanemiz Shopping Avenue çalışma saatleri içerisinde aktiftir.
Shopping Avenue’da araç yıkama hizmeti var mı?
Evet, araçlarınız için profesyonel oto yıkama hizmeti sunulmaktadır. Hizmet noktasını Kuzey Açık Otoparkta yer alan Yaman Oto Yıkama’da bulabilirsiniz.
Acil bir durumda tıbbi destek alabilir miyim?
Evet, Shopping Avenue içerisinde temel sağlık hizmetleri sunan bir revir bulunmaktadır. İlk yardım veya acil durum desteği için Information Desk’e başvurabilirsiniz.
Evcil hayvanımı getirebilir miyim?
Evet, evcil dostlarınızı Shopping Avenue’ya yalnızca evcil hayvan puseti veya uygun taşıma aracı içerisinde getirmeniz koşuluyla kabul ediyoruz. Misafirlerimizin konforu ve genel alan düzeni gereği, bu kurala hassasiyetle uyulmasını rica ederiz.
Dilerseniz Easy Point noktasından hayvan puseti kiralama hizmetinden faydalanabilirsiniz. Kiralama ücretiyle ilgili bilgi için lütfen Easy Point noktasına danışınız.
Bebek bakım odası bulunuyor mu?
Evet, Shopping Avenue’da bebek bakım odalarına WC alanlarının bulunduğu bölümlerde ulaşabilirsiniz. Minik misafirlerimizin ve ailelerinin konforu için gerekli düzenlemeler sağlanmıştır.
Bebekler için puset hizmeti sunuluyor mu?
Şu anda puset hizmetimiz bulunmamaktadır. Konforunuz için gerekli diğer imkanları sunmak adına çalışmalarımız devam etmektedir.
Çocuklar için oyun alanı bulunuyor mu?
Evet, çocukların güvenle vakit geçirebileceği eğlenceli oyun alanları bulunmaktadır. Giriş koşulları ve yaş sınırlarıyla ilgili detaylı bilgiyi, örneğin Candy Candy mağazası içerisinde yer alan Teens Club gibi alanlara ilişkin olarak ilgili mağazadan öğrenebilirsiniz.
Otellerinizde bulunan Club Nick ve Kingdom Club'a çocuğum katılabilir mi?
Club Nick, yalnızca Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya misafirlerimizin çocuklarına;
Kingdom Club ise yalnızca Kingdom Hotel misafirlerimizin çocuklarına özeldir.
Çocuk Klüpleriniz var mı?
Shopping Avenue bünyesinde şu an için bir çocuk kulübü bulunmamaktadır. Ancak çocuklar için keyifli alışveriş ve dinlenme alanları sunmaya özen gösteriyoruz.
Click & Collect hizmeti nedir?
Online sipariş ettiğiniz ürünleri, Shopping Avenue’daki belirlenen Easy Point (Turkish Village içerisinde) noktalarından kolayca teslim alabilirsiniz.
Online aldığım ürünleri Shopping Avenue içerisindeki ilgili mağazadan iade ya da değişim yapabilir miyim?
Online alışverişle ilgili iade ve değişim süreçleri doğrudan markaların politikalarına bağlıdır. Bu nedenle, satın aldığınız ürünle ilgili detaylı bilgi ve işlem için lütfen ilgili mağazayla iletişime geçerek markanın iade koşullarını öğreniniz.
Shopping Avenue’da yaptığım alışverişleri evime kargo ile gönderebilir miyim?
Evet, Shopping Avenue’da alışveriş sonrası ürünlerinizi yanınızda taşımak istemezseniz, Easy Point noktalarına teslim ederek kolayca evinize kargolatabilirsiniz. Turkish Village içerisinde yer alan Easy Point ekibi, tüm kargo işlemleriyle sizin adınıza ilgilenmektedir.
Yabancı ziyaretçiler için Tax Free hizmeti sunuluyor mu?
Evet, yabancı uyruklu misafirlerimiz alışverişlerinde Tax Free hizmetinden yararlanabilirler. Ancak bu hizmet mağazalar bazında değişiklik gösterebilmektedir. Detaylı bilgi almak için lütfen ilgili mağazayla iletişime geçiniz.
Geri ödeme işlemleri için Easy Point noktasından destek alabilirsiniz.
Elektrikli araçlar için şarj istasyonu var mı?
Evet, elektrikli araçlar için Watt, Eşarj ve Beefull firmalarına ait şarj istasyonları hizmet vermektedir. Bu istasyonlardan Kuzey açık otoparkta Eşarj bulunmaktadır; Watt ve Beefull istasyonları ise kapalı otoparkta yer almaktadır.
Alışveriş poşetlerimi yanımda taşımak zorunda mıyım?
Hayır, Hands Free Shopping hizmetimiz sayesinde alışverişleriniz sizin adınıza teslim noktasına yönlendirilir. Gün sonunda tüm ürünlerinizi zahmetsizce tek seferde teslim alabilirsiniz.
Bu hizmet şu anda yalnızca Kingdom Hotel misafirlerimiz için geçerlidir.
The Land of Legends Store noktalarınız nerelerde bulunuyor?
The Land of Legends Store mağazalarımız, Shopping Avenue ve Tema Park içerisinde farklı noktalarda hizmet vermektedir. Üstelik artık Antalya Havalimanı’nda hizmet veren yeni mağazamızla da siz misafirlerimize ulaşmaktan mutluluk duyuyoruz. Güncel konumlar ve çalışma saatleri için Misafir İlişkileri ekibimizden destek alabilirsiniz.
The Land of Legends Store mağazalarında hangi ürün kategorileri bulunuyor?
The Land of Legends Store mağazalarımızda; Nickelodeon karakterleri, Maşa ile Koca Ayı ve The Land of Legends temalı lisanslı ürünler yer almaktadır. Aksesuar, figür, magnet, anahtarlık, kupa, termos, ev dekor ürünleri, peluş oyuncaklar, giyim ve deniz kıyafetleri gibi geniş ürün yelpazemizle her yaşa hitap eden seçenekler sunmaktayız.
Mağazadan aldığım ürünün hatalı olduğunu fark edersem, iade veya değişim için kargo ile geri gönderebilir miyim?
Elbette. Ürünle ilgili geri bildiriminizi iletmeniz halinde, iade veya değişim amacıyla ürününüzü kargo yoluyla gönderebilirsiniz.
Yabancı ziyaretçiler için Tax Free hizmeti sunuluyor mu?
Şu an için Tax Free hizmetimiz bulunmamaktadır. Ancak 2026 yılı itibarıyla bu hizmeti sunmayı planlıyoruz.
Alışveriş poşetlerimi yanımda taşımak zorunda mıyım?
Hayır, bu konuda sizi rahat ettirmek isteriz. Tema Park’ımızda alışveriş çantalarınızı bırakabileceğiniz güvenli locker dolaplarımız mevcuttur. Üstelik, Nickelodeon Hotels & Resorts Antalya veya Kingdom Hotel misafirimiz iseniz, alışverişlerinizi doğrudan odanıza ulaştırmaktan memnuniyet duyarız.
The Land of Legends Store’dan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Fişinizle birlikte, kullanılmamış ve paketi açılmamış ürünleri (kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, mayo vb. hijyen ürünleri hariç) 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
The Land of Legends Store’dan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?
Evet. Fiş ibrazı ile, kullanılmamış ve paketi açılmamış ürünleri (kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, mayo vb. hijyen ürünleri hariç) 30 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Web sitesinden aldığım ürünleri The Land of Legends Store mağazalarından iade ya da değişim yapabilir miyim?
Web sitemiz üzerinden satın alınan ürünlerde değişim işlemi mağazalarımızdan yapılamamaktadır. Ancak iade hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilir ve yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz. İade süreciyle ilgili detaylı bilgiye “Siparişlerim” sekmesinden ulaşabilirsiniz.
Web sitesinden verdiğim siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizi, verdiğiniz andan itibaren 12 saat içinde profilinizdeki "Siparişlerim" sekmesinden ya da e-posta ile gönderilen sipariş linki üzerinden “Sipariş İptali” seçeneğini kullanarak koşulsuz iptal edebilirsiniz. Siparişiniz “Hazırlanıyor” aşamasına geçtiyse iptal mümkün değildir; ancak ürün size ulaştıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.
Web sitesinden aldığım ürünü ne kadar sürede iade edebilirim?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve yasal cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. Ancak web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde ürün değişimi yapılamamaktadır.
Web sitenizden yaptığım alışverişin iadesini nasıl başlatabilirim?
Hesabınızda yer alan “Siparişlerim” sekmesinden “İade Talebi” seçeneğini seçerek açılan formu eksiksiz doldurmalısınız. İade onayı sonrasında, ürünü orijinal ambalajı, faturası ve doldurulan form ile birlikte kargo aracılığıyla bize gönderebilirsiniz.
Web sitesinden verdiğim siparişi iptal ettiğimde ücret iadem ne zaman gerçekleşir?
Siparişiniz “İptal Edildi” olarak güncellendiğinde ücret iadesi otomatik olarak başlatılır. Ödeme, kullanılan yönteme bağlı olarak en geç 10 iş günü içinde hesabınıza yansır. Kredi kartı iade sürecindeki olası banka gecikmeleri ilgili bankanın sorumluluğundadır.
Web sitesi üzerinden yapılan iade süreci ne kadar sürer?
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 15 iş günü içinde incelenerek değerlendirilir. Uygun bulunursa, iade işlemi başlatılır ve ücretiniz en fazla 10 iş günü içinde, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Uygun bulunmayan ürünler 3 iş günü içerisinde tarafınıza geri gönderilir.
Hangi ürünlerin iadesi web sitesi alışverişlerinde kabul edilmez?
Aşağıdaki durumlar söz konusu olduğunda iade işlemi kabul edilmemektedir:
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
- Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, mayo vb. hijyenik ürünler
- Satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
- 14 günlük cayma hakkı süresi geçmiş ürünler
Web sitemizden aldığım ürünü hangi adrese iade etmeliyim?
İade işlemini başlattıktan sonra, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:
İade Adresi:
FİNE OTEL TURİZM İŞLETMECİLİK A.Ş. – PARK 3 ŞUBESİ
Kadriye Mh. Atatürk 3 Cad. No:1/63 İç Kapı No:1 Serik / Antalya
The Land of Legends Store Ana Depo